工作总结可以帮助我们更好地解决工作中的冲突和问题，在工作总结中，我们可以评估工作中的自我管理和职业发展情况，实现个人的持续成长，58范文网小编今天就为您带来了公司创建工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。

公司创建工作总结篇1

一年来，在市教育局领导下，学校领导班子带领全校教职员工，以加强领导班子思想建设为重点，以进一步促进教育改革，全面提高教学质量为目标，全面促进了学校各项工作的开展。现将我校精神文明建设工作情况汇报如下：

一、充分发挥党支部战斗堡垒作用，抓好干部教师队伍的思想作风

为了搞好学校精神文明建设，学校党支部带领全体教职工认真学习，继续抓好教师职业道德建设，不断深化学校精神文明建设。

在学校建设上，把促进“学校可持续发展”、“教师专业化发展”和“学生全面发展”作为学校一切工作的出发点和工作目标。

二、树典型、促发展，多角度提高教师素养，抓教师队伍建设

要培育优秀的学生，必须有优秀的教师队伍。提高学生的思想道德素质，教师的师德水平是关键。因此，学校把师德建设摆在道德建设的首位，抓学习、建制度、搞活动、严奖惩，广大教师的思想道德素质得到进一步提高，爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、为人师表的园丁精神得到进一步升华。具有高尚的师德是一支高素质教师队伍的重要标志，我校长期通过各种形式提高教师的师德修养：修订教师日考核制度，开展了“加强师德修养，做合格人民教师”的师德培训，并组织教师学习了教师礼仪规范细则、全国模范教师魏书生、方永刚的教育思想和先进事迹，在教师中开展了体会交流。通过一系列的活动措施营造了积极向上、乐于奉献的工作氛围，增强了学校的凝聚力、向心力和感召力。

三、加强学生思想道德教育，进一步提高教育教学质量，积极创建学校育人平台

（一）以德治校、以德育人

学校在认真办学的同时，十分重视以德治校、以德育人，始终把提高办学质量和搞好精神文明建设作为学校工作的重中之重。在师生中广泛开展“五爱”、“四有”、“三德”系列教育活动，提高师生的思想政治素质，做到物质文明、精神文明两手抓，两手都过硬。坚持对学生进行思想品德和日常行为规范养成教育。学校通过每周日的素质教育，从国情、道德规范、法律常识、文明礼仪、先进模范人物的集中介绍等方面进行教育，将理解大道理，贯彻大原则同正确处理身边小事联系起来，把传授知识和陶冶情操，养成良好行为习惯结合起来，并对学生系统地进行文明礼貌，助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等社会公德教育，对提高学生的文明素养起到了很好的作用。

（二）开展丰富多彩的文明礼仪教育活动，在学生中间深入开展精神文明建设

学生是祖国的未来与希望，塑造学生良好的道德品质是素质教育中不可或缺的重要内容。我校坚持通过多种形式加强少年思想品德教育。在坚持开展赏识教育的基础上，通过“感恩”主题教育，使学生知恩、感恩，从身边发现爱、懂得爱，继而学会给与爱、播种爱，提高学生的'道德水平。并利用礼仪课开展专项教育，力求在为人处世、待人接物方面对学生予以规范。

四、依法治校，在师生中加强法制宣传教育

德育工作中重在把握关键性，提高学生的法律意识。现在学生的法律观念有些淡薄，不知道哪些行为可能触犯法律，因此学校坚持对师生进行法制教育，落实学校的各项安全制度，坚持执行综合治理各项法规，邀请公安局警官讲授的=法制课，各班级组织“守法从我做起”主题班会，以此加强学生的法律意识，达到知法，懂法，遵纪守法的目的，通过努力，师生的遵纪守法的意识有了很大的提高，学校违法犯罪率一直为零。

五、心怀感恩之心，用心回报社会

我校办学以来取得的成绩离不开上级领导的关心和广大家乡父老的支持，我们一直怀着一颗感恩之心，在我们力所能及的地方做最好的努力去贡献我们的微薄之力。

在即将过去的一年里，我校积极响应我市残联的号召，参与我市残疾人的培训工作，为解决一部分残疾人的工作技能培训和就业问题做出了一定的贡献。同时，自我校办学以来，一直致力于向社会普及计算机使用维护知识，免费对外计算机维护，为企业提供网络营销知识等公益服务。

在抓精神文明建设中我们尝到了甜头，我们感到精神文明建设不是说教，更不是写在纸上让人看的花架子，一年来我们学校在上级有关部门领导下，学校领导班子带领全校教职员工抓精神文明建设不走过场，真抓实干，不做表面文章，注重实效。经过我们努力，不仅学校的教育教学管理连上新台阶，育人质量也不断得到提高，学校越来越得到学生和家长的认可，社会声誉和知名度也越来越高。总之，在上级领导的带领下，在社会各界人士的大力支持下，我们取得了一些成绩，但是我们也看到了自身的不足，今后我们将在上级领导的带领下，一如既往的抓住精神文明建设这个龙头，来促进学校各项工作的进一步发展，坚定信心，扎实工作，使我校办学条件优良、教师队伍优秀、学校管理手段优化、教学质量优异。以实际行动创办一流的职业技术学校，创建精神文明校园，实现学校的良好平稳发展，创造泊头科普辉煌的明天。

公司创建工作总结篇2

20xx年第二季度，xx社区农村精神文明创建工作在镇党委政府的正确领导、镇各级部门的支持、两委班子的共同努力下，坚持以十八大和十八届三中.四中全会精神为指导，积极践行党的群众路线，大力推进社区文明创建工作，在工作中取得了一定的成绩，现将xx社区第二季度农村精神文明创建工作总结如下：

一、坚持以经济建设为中心，为创建文明社区提供有力物质保障

农村社会经济的发展离不开科技的发展，以科技促发展，以创新求发展，为促进地方经济更好更快的发展，xx社区利用地理优势积极发展多种经营，不断壮大集体经济。社区党员依托村级党组织，积极带头参与各类活动，发挥了党员先锋模范的带头作用，不断增加农民收入，为开展创建文明村提供了有力的物质保障。

二、坚持以人为本，加强精神文明建设

近年来，我们加大了对精神文明建设的力度，把群众生活质量的提高放在十分重要的位置。我们以贴近实际，贴近农民，认真学习了《公民道德建设实施纲要》，加强思想道德教育，在社区内采取办板报、举办培训讲座、开展文化娱乐活动等形式和开展“公民道德建设宣传月”及尊老、敬老、爱老活动，大力弘扬诚实守信的时代美德和家庭和睦的社会文明新风。大大丰富了广大村民的精神生活，社会风气不断优化。

我们始终坚持以人为本，把造福于全村人民作为加快发展的根本目的，着力解决人民群众关心的问题，社会保障面不断的扩大。

三、营造良好的文化氛围，提高村民素质

近年来，xx社区强化规划，优化布局，努力提高农村建设的.品位和档次；坚持加强农村交通、环境卫生、绿化等基础设施建设，美化村容村貌，加快了农村城镇建设的步伐；坚持整治村庄的周边环境，优化农村的生产和生活质量；坚持以人为本，提高村民的整体素质。

20xx年第二季度，经群众提议，xx社区在村部门前竖起了太阳灯路灯，每到夜晚，灯火通明，就有很多妇女自发组织来到村部门前跳起了广场舞，以前，大家都是今天在这里，明天在那里，没有固定的场地，大家都说现在好了，终于不用再去找场地了，xx社区舞蹈队在县文化团组织的义务演出中还获得了大家的一致好评。

随着生产的发展、生活改善和新农村建设的不断深入，我社区农民精神文化生活需求明显的提高，在农闲和传统节日期间，群众自编自演，自娱自乐，老少同台，其乐融融。农民白天下地，晚上唱戏，空闲时间扭扭秧歌、跳跳舞，群众精神文化生活日渐红火。

通过各种健康向上、丰富多彩的文化活动，把浓郁的乡土气息和强烈的时代精神有机的结合起来，进一步凝聚人心，激发干劲，努力把我社区建设成为思想道德教育的阵地和精神文明建设的窗口。

四、抓好社会治安，创建平安新村

我社区社会治安综合治理工作也得到不断加强。一是建立、健全了治保、民调组织，及时化解村民的内部矛盾，把各种不稳定因素消灭在萌芽状态。二是成立专职的巡逻小组，指定专人在夜间进行巡逻，发现不稳定因素，维护社区治安稳定。

五、积极夏季“防溺水”工作

在镇党委政府召开“防溺水“会议后，xx社区两委班子迅速传达会议精神，召开社区两委会议，成立了以党总支书记为组长，其他两委为成员的“防溺水”工作领导小组，全面负责社区“防溺水”工作，制定xx社区“防溺水”工作方案，把工作具体细化，同时，通过安插“防溺水”警示牌、张贴宣传标语、悬挂宣传横幅，营造全社区“防溺水”氛围，高温天气，加强对社区塘口的巡逻，及时排查问题，发现安全隐患及时汇报。目前，xx社区无一例溺水事件发生。

近年来，在上级党委政府的正确领导和社区“两委”班子的共同努力下，在全村群众共同参与下，我社区的文明创建工程取得了一定的成绩，得到上级党委政府的充分肯定，但我们深深地知道，当中也存在许多的不足之处。如工作不够规范、科学，经济社会发展结构单一、效益不高，有些工作还不是很到位。在今后的工作中，我们一定会总结工作经验，创新工作思路，为建设“民主、文明、和谐、富裕”的社会主义新农村而奋斗！

公司创建工作总结篇3

我社区紧紧围绕和谐、文明、发展这一主线积极搭建“平安创建”这一平台，广泛开展教育创安，科技创安、文化创安活动。以人防、技防、设施防范，重点整治为手段，全力构建平安社区，促进了全社区和谐稳定发展。

一、强化领导，完善平安创建的分解机制

年初，我们以责任书的形式将综治工作各项目标分解到各单位、各街道，确保书记亲自抓、分管领导具体抓、派出所、司法所深入抓，每季度进行监督，严格考核、奖惩兑现，促进了全社区各项工作的顺利开展。

二、强化宣传，完善平安创建的教育机制

普法教育是教育创安的具体体现，今年是“五五”普法的中期，我社区依照年初规划，认真开展自查，充分利用宣传资料，以会议代训等多种形式，宣传党的政策、法律法规，从安全生产、民爆物品的管理、教育到奥运火炬传递及奥运会期间的安全等宣传教育开展的有声有色、坚持不懈地发邪教，推进了平安社区建设，广大干部的平安创建意识，遵纪守法意识明显加强。

三、健全档案，完善平安创建的关怀机制

社区综治人员的工作难点是对重点人员的打击、防范与帮教。为此，与派出所对重点人员进行排查，全面了解重点人员的基本情况，对社区的`三名刑释解教人员进行谈话，签协议，成立绑架小组，为当事人解决实际问题。

四、开展矛盾排查，完善排查调解得长效机制

矛盾纠纷排查调解是一项基础性工作，我社区坚持每半月在全社区范围组织一次排查，经常召开矛盾排查协调会，分析情况，制定措施，落实责任。

五、强基固本，完善平安创建的联动机制

加强三项工程建设。为此，我社区狠抓队伍建设，综治办和派出所司法所以及科技防范建设。一是抓好天网工程建设。进一步建立健全基层网络建设，并在此基础上健全完善了各类工作台帐，规范了各类登记、记录、提高了工作水平。充实了综治队伍，提高了人员素质，改进了工作方法，工作作风，加强了日常巡逻随班，做到记录齐全，处理及时；二是狠抓天眼工程建设，加强防火值班巡查。对重点单位部门推行物防、技防，相结合。

总之，我社区的平安创建离不开上级部门的大力支持，离不开社区干部的积极配合，我们将在以后的工作中继续努力和完善。

公司创建工作总结篇4

20xx年，xx社区在镇党委的直接领导下，充分发挥组织作用，依托辖区内广大资源，积极探索精神文明建设、组织居民参与公民道德法律法规、健康科普、岗位技等知识培训丰富居民业余文化生活，提高居民文明素质、社区文明程度及居民生活质量，努力建设环境优美、程序优良、服务优质、管理优化的社区。现将具体工作总结如下:

一、精心组织，统一思想。

社区的文明程度标志着广大居民的素质水平，也反映出社区居委会的本身容貌形象。党总支高度重视文明创建工作，根据辖区范围大，小区、常住人口及流动人口多等特点，进行讨论成立了以总支书纪任组长的领导小组，实行社区工作人员包片负责制，以各小区、居民区小组长为连线，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。

二、以市民学校为阵地，努力提高居民素质。

根据不同教育对象的需求，开展多规格、多层次、多内容、多形式的知识讲座和培训活动。

1、以《公民道德歌》和《公民道德实施纲要》为基本教材，对社区工作人员、居民小组长及辖区居民进行文明素质教育，掌握公民基本道德规范和文明创建“八不准”、“三做好”、“三管好”及公民道德规范二十字等有关知识。

2、面向广大居民法制道德教育，青少年进行爱国主义教育，注重青少年青春期心理健康教育。

3、努力抓好弱势群体的教育和培训，面向下岗失业人员开展就业与再就业及技能培训。

4、面向育龄妇女进行计划生育政策法规和生殖健康教育，“三查一治”健康检查。

5、面向辖区内外来流动人口开展安全知识培训和流动人口管理知识培训。

三、环境创设

树立文明社区新形象，创建人居环境，加大对重点区域的投入、整改，夯实基础。对照文明指数测评标准，社区对辖区内的重点区域、难点问题，加大人力物力投入，全面夯实社区基础。

1、开展文明楼栋的文明创建，是社区自治组织履行社会管理服务功能的延伸和补充。楼、院长是居民中的.政策法规宣传员，社情民意的联络员，社会救助的公证员，邻里纠纷的调解员，文明新风的倡导员，文明社区的督察员，人口计生的信息员。在提升社区公共管理服务水平奠定了基础。

2、社区xx5名志愿者队伍，积极参加公益性劳动300余次，参与健康进社区活动。遏制辖区牛皮癣的清除；为贫困居民家庭电力维修；介绍下岗失业、大中专毕业生及无业居民就业；清除无物业管理居民区下水道淤泥；规范辖区主人行道摩托车、自行车停放整齐；改善无物业管理居民区干道坑洼路面环境；协助辖区单位开展各项法律法规、科普知识宣传等活动贡献了心血，促进了社区文明创建工作的开展。

3、大力推进“三线三边”环境治理，净化美化辖区的人居环境。在集中整治突击月活动中，社区大坝、居民活动场所集中清扫，对四中，农机局、畜牧中心、历山小区、宾馆小区集中整治。聘请4名环境卫生保洁员，清运老城区垃圾，清扫辖区卫生死角建筑、生活垃圾；并聘用一名环卫工人，对无物业管理小区进行每日一次卫生清除。

4、帮助建设路43号老印刷厂宿舍24名下岗职工公厕维修资金的筹措和维修。完成了计生委小巷、林业站旁边巷道路灯安装工作，并申报了三中宿舍旁小道，林业站旁巷道等4条巷道路面修整报告。

精神文明建设是一项综合性、系统性工作，涉及方方面面的问题。我社区在镇党委、政府的高度重视下，取得了一定实效，但离上级提出的要求还有一定差距，总之，社区两委成员及工作人员将一如既往、树立长期作战的思想，持之以恒地抓下去，不断开创xx社区精神文明建设工作新局面。

公司创建工作总结篇5

一、统一部署，建立组织机构

物业公司领导班子十分重视文明社区的创建活动，始终把创建文明和谐社区摆到重要议事日程上，召开“物业公司创建文明社区工作动员会”安排部署创建工作。成立了以物业公司经理康立广为组长，创建全国文明城市工作领导小组，并下设办公室和具体的工作小组与社区各项工作统一部署、统一计划、统一落实。明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，服务与创建活动齐抓共管的工作机制。物业工作者始终认为，文明社区是一个物业精神面貌的综合反映，有利于提高广大业主文明综合素质和文明形象，有利于全面推进创建工作的深入开展。

二、完善制度，落实目标责任

一是工作例会制度。确定每周五召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；二是督查通报制度。加大督查力度，对存在问题的物业公司通报批评，责令整改，对完成较好的物业公司通报表扬；三是协调处理制度。加强与相关单位的协调配合，共同促进创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建工作真正落到实处。

三、加强宣传教育，营造良好的创建氛围

为了深化业主对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中来，物业结合实际，以不断改善社区内居住环境和提高业主整体素质为标准，利用各种渠道如《北翟营报》等，广泛宣传创建文明社区的重要意义，提高广大居民对创建文明社区重要性的认识。使广大业主充分认识到，创建精神文明与自己的工作生活息息相关，有利于改善自己的居住生活条件；从而促使业主自觉把建设文明社区与履行公民义务结合起来，为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。

四、丰富载体，搞好创建活动

一是清理楼道杂物、占道车辆消除安全隐患。物业工作人员利用近两个月的时间集中对地下室楼道和占道车辆逐一进行清理。把废旧的纸箱、家具、塑料制品等易燃杂物一并清理干净，为文明社区创建奠定了良好的环境基础。

二是协助电力设施改造。在社区的积极协调配合下，目前电力公司正在进行下埋式电路管道。工程施工完成后，整个亚龙社区用电户都将受益。

三新建垃圾箱。社区内的垃圾箱破损情况严重，近日，物业公司正在搭建新垃圾箱，使社区环境变得整洁干净。

五、下步工作打算

（一）进一步加强沟通协调。创建文明社区的主体是广大业主，

主平台是物业公司，因此在下步创建过程中要充分发挥社区的核心主体作用，通过张贴通知、进行不定期的巡检、访查工作。

（二）进一步广泛动员。创建文明社区的主途径是宣传动员，使广大社区业主知晓参与其中来。因此下步要加大宣传力度，改进宣传方式，提高宣传覆盖面，提升宣传感染力。向他们广泛宣传文明社区的重要性，切实增强宣传的感染力和影响力。

（三）进一步狠抓落实。创建工作的成效在于落实，落实的结果直接反应成效。因此下步创建工作要进一步加大落实力度，通过完善工作机制，加强监督管理，强化目标考核，使创建工作有压力，有动力，有活力，向压力要主动性，向动力要自觉性，向活力要战斗力，确保创建工作扎实开展，深入推进。

因此创建文明社区要人人参与，美好环境家家受益。让我们行动起来，为打造干净整洁、健康怡人的文明社区而共同努力。

一是培养良好的卫生行为。不随地吐痰、便溺，不乱扔果皮纸屑烟头等废弃物，不随意高空抛物，把垃圾投放到垃圾点内。

二是呼吁业主文明饲养。清理宠物粪便，搞好宠物卫生避免孳生跳蚤，拴好犬链。

三是不要在楼道内外堆放杂物。破旧家具及时处理，不要占用公共区域，注意防火。

四是爱护社区的一草一木。不在绿地内种菜等，不摘取枝叶或在绿地内抛洒废物。

相信在全体社区业主的共同努力下，清新优美、干净整洁的文明社区会一直呈现在我们面前。

公司创建工作总结篇6

2015—2015年是新一轮文明创建周期，我中心以蝉联无锡市文明单位为原点，将“确保市级文明单位荣誉，争创省级文明单位”作为创建目标，三年期间持之以恒地扎实开展创建活动，不断完善创建机制，持续提升了单位文明程度和职工素质，为单位发展和服务群众提供了思想保证、精神力量和道德支撑。现将工作开展情况总结如下：

一、加强党建工作及思想道德教育，不断增强组织凝聚力和战斗力。

坚持把学习贯彻系列重要讲话精神作为首要的政治任务，采取网络学习、集中学习、讨论座谈等多种形式，引导职工真学、深学，吃透精神、把握内涵。坚持把学习系列重要讲话精神同开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育相结合，突出强化理想信念教育。通过制作公益广告牌、宣传展板、胸牌卡片等丰富形式加强社会主义核心价值观宣传教育。扎实开展“我的中国梦”系列主题实践活动，结合“党员活动周”，组织参观无锡“第一—党支部”党建基地、《抗日烽火在无锡——无锡博物院藏抗战文物及图片展》等党员活动，更加坚定为谱写“中国梦”的无锡篇章作出积极贡献的信念。

继续抓好道德讲堂建设。按照市文明办《关于进一步规范我市道德讲堂建设的通知》要求，推进道德讲堂制度化、标准化建设，每季度按时举办道德讲堂活动，运用讲故事、看短片、读经典、学典型等形式，丰富讲堂内容，提升活动质量，从而进一步提高职工的思想道德素质。

深化公益广告宣传。把做好公益广告宣传作为文明创建工作的一项长期任务，在单位办公场所、服务大厅做到社会主义核心价值观、“遵德守礼”等公益广告全覆盖，引导职工崇尚道德，践行文明。此外，做好“善行义举榜”建设工作，围绕“个人品德、家庭美德、职业道德、社会公德”4个方面在单位内部选树4位模范，充分发挥先进典型凝聚崇德向善的强大正能量。

二、创新思路促管理，深入开展优质服务活动，进一步提升服务品质。

近年来，随着房地产业的发展和城市化进程的加快，物业服务行业呈现出快速发展的态势，居民对物业服务的需求也日益提高。为进一步规范物业管理，提高服务水平，无锡市物业管理中心根据有关规定，结合本市实际，参与起草了《无锡市物业管理条例》、《无锡市物业服务收费管理实施办法》、《无锡市住宅专项维修资金管理办法》、《无锡市物业管理招标投标实施办法》等法律法规，优化了行业生存发展的法律政策环境，使物业服务管理有章可循；

加强维修资金管理，在资金存储上逐步收回各股份制商业银行到期的定期存款向国有控股商业银行过渡，保证支付，防范风险，提高资金使用效益。此外明确了失管失修售后公房维修资金利息的使用程序，组织实施失管失修房屋救助维修，2015年—2015年间，无锡市物业管理中心就此项工作累计协调投入经费68万余元，解决群众面临的急难问题；

2015年—2015年，无锡市物业管理中心逐步建立物业服务企业和项目经理诚信档案，把企业和项目经理人在物业服务活动过程中的工作纳入诚信考核机制，将企业和项目经理的业绩信息、不良信息记入诚信档案，并对各种不良行为按情节轻重赋予不同的分值，尝试对于失分满一定数值的企业或项目经理，采取通报、禁止参与招标乃至取消资质、清除出市场等处罚措施，加强对物业服务企业的监管。3年间共发出整改通知单71份，并对2家物业企业进行记分；

2015年首次开展了社会公众满意度入户问卷调查和前期物业服务项目核查，2015年进一步优化调查方案、扩大调查范围，根据调查报告了解居民对小区物业服务的真实感受及物业公司在日常工作中的存在问题，有针对性地及时改进并提升服务，以此提高小区居民的生活满意度。通过不断探索完善物业管理工作的新机制新办法，社会公众对物业行业总体满意度有所上升。根据国家统计局无锡调查队“无锡市物业管理行业社会公众满意度调查”报告统计，2015年无锡市物业管理行业社会公众平均满意度为80。657分，同比上升了2。03%，达到较满意水平。

坚持公开透明、优质高效原则。办事大厅张贴业务工作流程图，实行“一厅式”办公，让市民群众少跑路，快办事；确保办公环境整洁卫生，书写用具、桌椅、饮水用具等便民设施齐全；严格要求职工使用文明用语并微笑服务，努力营造“热心、真心、诚心、细心”的服务氛围；组织开展各项职业道德实践活动和优质服务竞赛活动，提高员工整体素质。2015年无锡市物业管理中心被江苏省建设工会工作委员会评为江苏省住房和城乡建设系统窗口单位和服务行业优质服务竞赛“优质服务先进单位”。

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建立健全投诉处理和反馈机制，畅通群众投诉反馈渠道，提高投诉处理质量，努力做到群众满意。2015年—2015年，共受理物业管理相关咨询、投诉7812起，按期反馈率达100%。

三、积极开展志愿者活动、帮扶结对等活动，热心支持公益事业，确保社会责任履行到位。

认真贯彻落实中央、省文明委《关于推进诚信建设制度化的实施意见》，把诚信建设作为文明单位创建的重要内容。一方面强化对本单位职工“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德教育，引导职工增强社会责任感，进一步提高了单位的`公信力和信誉度；一方面推进物业管理诚信体系建设，让诚信之风吹遍整个物业服务行业，提升服务水平，惠及广大居民。

无锡市物业管理中心共有注册志愿者人数6人，占职工比例33。3%。志愿服务组织推动志愿服务活动常态化，热心开展学雷锋、普法宣传、网络文明传播、走访慰问困难群众孤寡老人等活动，在开展志愿服务活动的同时，青年志愿者们还广泛传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念和服务文化。

竭力支持公益事业。贯彻落实《关于推进志愿服务制度化的意见》，积极响应红十字人道万人捐、慈善“一日捐”，无偿献血等号召，认真履行社会责任。2015—2015年，无锡市物业管理中心职工共捐赠5800元，3名青年职工参与无偿献血，分别献血300毫升。

继续做好结对共建、帮扶结对工作。分别与崇安区广瑞街道办事处广瑞二村社区、崇安区住房保障和房屋管理局党委及滨湖区群丰社区进行了结对共建，除给予力所能及的财物支持外，还坚持开展丰富多彩的共建活动，春节等重大节日前走访慰问了社区困难户，增进了彼此间的共建关系，营造了良好的和谐氛围。积极参与了局团委“爱的分贝”公益助学活动，与市特殊教育学校的2名聋哑学生正式确立了“一对一”结对帮扶关系，进行了家访、共同参加了祭扫革命烈士陵园等活动。

四、健全内部规章制度，注重单位文化建设，进一步增强团队战斗力和凝聚力。

2015年结合党的群众路线实践活动，做好规章制度废、改、立工作。根据单位的现实情况，对原有的规章制度进行了修订、补充、完善，建立健全了《维修资金存储调拨制度》、《前期物业管理招投标登记备案工作制度》等8项业务制度规定和《考勤管理制度》、《绩效考核细则》、《文明办公管理制度》等10项内部规章制度。规章制度的建立和执行成为工作的依据和考核标准，为单位各项工作走上制度化、规范化奠定坚实的基础。

坚持组织职工深入学习《工会法》、《工会权益法》、带薪年休假制度等法律文件，让职工学法、知法，提高职工的维权意识。组织职工学习诚信管理系统操作，新《物业管理条例》，物业管理咨询投诉疑难问题等，提高职工业务水平，练就过硬本领。除了重视本单位职工培训工作外，还加强了物业行业从业人员业务培训工作。2015年—2015年，通过举办物业管理从业人员岗位证书取证班和继续教育培训班，共培训了4145人次，有效提高了本市物业从业人员整体素质。

坚持走访慰问制度，把组织的温暖、同事之间的情谊及时送到，体现人文关怀。积极开展工会活动，先后组织开展了乒乓球友谊赛、户外徒步、“我们的节日”等活动，进一步丰富了职工文化生活，营造了团结友爱、和谐奋进的融洽氛围。2015年，无锡市物业管理中心工会被江苏省总工会授予“模范职工之家”称号。2015年，工会主席丁立志同志被江苏省建设工会工作委员会评为“江苏省住房和城乡建设系统优秀工会工作者”。

五、高度重视精神文明建设，积极开展创建活动，主动做好文明城市创建各项份内工作。

重视精神文明建设，加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，推进勤劳节俭教育、爱岗敬业精神教育，开展文明餐桌、文明上网、文明交通、“传承好家训、培育好家风”等活动，进一步提高了职工的思想道德素质，培育良好的道德生态。积极参与网上精神文明创建活动，引导职工文明上网，踊跃参与“微公益”、传播“微文明”。

2012年新一轮文明城市创建工作启动以来，无锡市物业管理中心按照市委、市政府的工作部署，并根据市住保房管局下达的工作要求，从完善物业服务工作制度，注重物业服务从业人员仪表，履行小区管理公开透明义务，各项管理服务及时到位，妥善处理相关投诉，杜绝各种不文明现象，设立小区公益宣传牌，从业人员知晓创建相关内容等方面着手，积极参与创建文明城市有关工作。2015年—2015年，省级检查验收、中央文明办测评检查期间，为了切实加强创建文明城市物业服务行业工作的落实，无锡市物业管理中心领导班子带领骨干职工牺牲双休日及元旦假日，深入基层落实创建工作，对全市物业项目开展巡查，共巡查了滨湖区、南长区、崇安区、北塘区4个区、26个小区，重点查看小区文明城市创建宣传工作、小区整体保洁等工作落实情况，对巡查中发现的个别小区存在的不文明现象及时通知相关物业企业进行整改，确保文明城市创建物业服务行业工作无死角。2015年，被中央文明委表彰为第四届全国文明城市。我中心职工张晶同志被无锡市委、无锡市人民政府通报表彰为“无锡市创建全国文明城市工作有功个人”。

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六、加强党风廉政建设，进一步营造风清气正的良好生态。

认真制定本单位的党风廉政建设责任清单，全面落实的主体责任，班子成员严格落实“一岗双责”要求，对分管范围内的党风廉政建设负主要领导责任。将党风廉政建设列入重要议事日程，纳入中心总体工作目标和党的建设总体布局，统筹谋划，整体推进，坚持与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。将党风廉政教育纳入党员干部学习培训，要求全体党员严格遵守中央八项规定和省市委十项规定，扎实开展党性党风党纪教育，推进廉政文化建设，组织学习“崇德倡廉”短信，利用“巩固深化拓展”、“三严三实”专题教育、参观预防职务犯罪教育基地等重要活动，进一步锤炼过硬的思想定力、党性定力、道德定力。

近年来，无锡市物业管理中心全体干部职工遵纪守法，未出现违纪违法情况以及其他与精神文明建设要求极不相符的事件或行为。2015年6月和9月，中心分别接受市审计局对周立军局长任期内经济责任审计延伸审计和市财政局监督检查局对2015—2015年度维修资金归集使用情况及财务综合情况检查。根据审计报告上反应，未发现有原则性的问题。

无锡市物业管理中心将全面对照《江苏省文明单位测评体系》进行查漏补缺，确保市级文明单位荣誉，争创省级文明单位。在今后的工作中，以文明创建工作为契机，全面提升工作水平，推动工作更上新台阶。

无锡市物业管理中心

二〇一六年二月二十六日