写调研报告必须要有正确的立场、观点，才能实事求是地进行调查研究，调研报告的目的是从这些事实中概括出观点，58范文网小编今天就为您带来了企业上规调研报告模板5篇，相信一定会对你有所帮助。

企业上规调研报告篇1

企业文化是企业之魂。优秀的企业文化是企业长盛不衰的动力，偏差的企业文化则是击溃企业有机体的蚁穴。如何对一个企业的企业文化予以定性，如何确立积极上进的企业精神，建构优秀的企业文化，引导企业不断良性发展就成为非常重要的问题。

本课程运用企业文化理论对若干企业进行文化调研，诊断企业文化的基本概况，积极弘扬优秀的文化因素，同时，把在企业调研中出现的问题予以总结，力图尽大可能提醒企业在以后发展中自我克服，把不良企业文化因子不断减弱。

概而言之，我们对企业文化的诊断活动的步骤如下：

一、调查者通过网络、企业名录等方式选取自己认为有研究意义的企业。

二、课程组汇总全图调研者提供的拟调研企业名录，如有重复予以协调。

三、调研者持统一下发的介绍信前往企业进行调研。

四、企业文化诊断的提纲如下：

1、企业的发展历史和企业文化的形成历史。

2、企业精神的凝练与诠释；

3、企业核心价值观的制度体现；

4、企业核心价值观的物质体现；

5、企业文化效果（企业员工的积极性、企业员工的归属感幸福感）、

6、企业领袖（精英）对企业文化建构的贡献

7、企业文化中的短板与努力方向。

五、为体现调研组的专业特点，企业文化调研报告文字可以有感性特征，字数在1万字左右为宜。

调研诊断方法：

1、了解企业文化的诊断原则和基本指标。

2、考虑文章的可读性和企业文化正面宣传的意义，本调查除查阅企业资料外，建议多用谈话法。对企业的高层选取3人，中层选取5人，基层选取8人。

3、拟定写作提纲，与企业文化建设人员交流提纲的恰当性。

4、开始写作；但凡文中引用别人著作的的，50字以上必须加引号。点插入----引用——脚注尾注，选择脚注，编号为[1]，每页重新编号。点击确定。

例如：企业文化永远不会停止的，如逆水行舟，不进则退，正如对505神功元气袋的发明者来辉武所说，“505企业精神：高扬人道主义精神，同心同德，艰苦创业，开拓进取，为人类健康事业而努力奋斗”。

5、修改后返回企业文化负责人审阅修改；

6、回校与老师交流，进一步修改；

7、向老师提交调研报告。

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20xx年3月15日

企业上规调研报告篇2

企业文化与职工文化是是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，是企业竞争力的核心所在，是企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。一个企业只有拥有了自己的文化，才能具有生命的活力，才能在竞争激烈的市场上取得胜利，才能发展壮大，才能为社会做出贡献。友谊商店至成立以来，一直坚持“以诚为本”的理念经营企业，公司非常重视自身品牌的建设，坚持建设成有自己特点的企业，建设中不断改革，大胆创新，经过企业的努力已经形成了一系列友谊放心物品，例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企业敢保证所经营的商品都是“货真价实”，因此在广大市民心目中已经形成了放心店的形象。下面，就友谊的企业文化和员工文化建设方面的一些情况和取得的成果，做一些简要的介绍和说明，如有不妥之处，还望同行能提出批评意见。

一、企业概况

日照市对外供应公司是日照市友谊商店有限公司的前身，从企业组建（1985年）到现在已经有二十多年的历史了，二十多年中企业一直服务于日照市。随着企业的发展与壮大，为了能更好的服务于社会，企业从成立之初的国有企业向后来的股份制企业逐渐转变，企业与20xx年12月16日与兴业集团融为一体，从此成为了兴业集团的全资子公司。这为公司的发展提供了强有力的资金支持，20xx年公司年销售已经超过了2.5亿元。目前全公司拥有员工1500多名，公司的总营业面积达3千多万平方米，其中总店18万多平方米，分部于日照市各城区，其中岚山、东港、新市区、开发区等四个区有12个连锁店，总面积达12万平方米。20xx年，友谊商店从战略布局的总体思路出发，对购物环境、经营布局、品牌、客户结构和物业基础设施进行全面调整升级，拥有了更加丰富的时尚内涵。经过企业全体员工二十多年的努力，友谊商店取得了各种荣誉称号，例如“中国商业名牌”、“全国经营商品质量达标暨放心购物单位”、“全国诚信经营单位”、“全国质量服务诚信示范单位”、“山东省价格诚信单位”、“省消费者满意单位”、“共青团山东省委青年文明号”、“省级守合同重信用企业”等四十多项荣誉称号。

二、把握内涵,正确定位，加强企业文化建设

企业文化建设和职工文化建设工作是提高员工素质、凝聚员工思想、向外展现企业形象、提升社会影响力的有效途径和基础，对促进企业持续、快速、健康发展，建设高标准的现代化百货店有着重要的现实意义。多年来，友谊商店的各级领导高度重视企业文化建设工作和员工文化建设，将企业文化建设和职工文化建设工作写进了企业长久发展的计划，制定了企业文化建设和职工文化建设五年规划，以及写入了每一年的工作实施方案中，同时将企业文化建设和职工文化建设工作纳入到了企业的目标管理考核中。例如公司党总支要求员工写发生在自己身边的事，通过这种方式来鼓励和激励员工工作积极进取。在员工中的反应很不错，有的员工写自己家庭经济变化、思想观念变化；有的员工写企业经营方式、管理模式、商业服务的变化；有的员工写社会的经济、政治、文化等建设方面的变化。纷纷在《兴业之窗》、《友谊家庭》发表。加入集团三年来，广大员工撰写文章等1500多篇，这些基础写作，既有利于工作，又提高了综合素质，同时提升了企业美誉度。

三、培养一支致力于企业文化建设的精干队伍

(一)以行为文化建设为条件，发挥教育培训功能，提高员工素质

企业文化和职工文化建设是员工在企业活动中和企业人际关系中体现出的活动文化。友谊商店始终坚持“管理、装备、培训”原则，企业立足当前，着眼未来，努力和谐健康、营造积极向上的文化氛围。始终坚持员工思想政治教育，通过这些教育，培养员工爱岗敬业，奋发进取的精神，增强企业发展的动力。如我们在全体员工中广泛开展以“创建文明城市，争做服务标兵”为主题的活动，动员每位员工积极参与其中。动员每位员工参加“五比五赛”(即赛文明、比礼仪，赛和谐、比服务，比环境、赛秩序，比风气、赛形象，比创新、赛销售)活动，在企业上下营造了积极向上的文化氛围，同时还激发了员工热爱家庭、热爱企业、热爱祖国的责任感、荣誉感和自豪感。企业还鼓励和支持员工利用工作时间之余读书，学会利用一切可利用的时间读书，养成长期读书学习的好习惯。通过读书学习，提高了道德修养，净化了心灵，陶冶了情操，做到与同事和谐相处、与企业和谐相处、与社会和谐相处。

(二)以职业道德建设为抓手，着力构建规范的服务文化

友谊商店的工作是服务性工作，只有做好这种服务才能保证企业被社会所接受，才能被广大市民认可，才能使企业立于不败之地。说简单点就是要将企业的服务作为企业的文化建设。为此友谊商店将构建规范的服务文化做为文化建设工作中的重中之重，同时坚持将诚信、职业、道德教育为主的教育作为企业教育的基础，努力建设有这友谊商店特有的服务文化。为此友谊商店党总支书记、总经理陈辉经常说，以人为本、凝聚人心，必须注重抓企业的软环境建设，注重抓人的思想工作，注重抓企业团队建设，为企业营造了正气升腾的氛围，激发了广大干部员工积极进取的精神。仅20xx上半年，企业就先后涌现出先进个人典型20多人次，拾金不昧等好人好事30多起。

(三)注重实效，坚持以宣贯促建设

我们在文化的建设中坚持将企业文化宣传同企业文化建设和职工文化建设有机结合起来，以“领导推动、部门主动、基层联动”指导思，全力推进“以宣促建”的工作。先后邀请省市局内训师举办专题培训10余场，专题讲座20余次。充分借助展板、简报，加大宣传力度。同时，在员工餐桌上粘贴小条幅，将企业使命、企业精神、企业作风、企业愿景、服务理念等放在员工目之所及范围，营造了企业文化的良好氛围。员工的实践活动，是企业文化的源泉，是促进企业文化不断创新、不断向前发展的动力。在建设企业文化的过程中，友谊商店有限公司注重发挥广大员工群众的主体作用，使员工认识到，企业文化既不只是领导的事，更不是领导搞的形象工程，而是与集团发展、自身发展息息相关的重要大事。

四、推进企业文化和员工文化建设的一些体会

(一)企业文化建设领导重视是关键

优秀的企业文化是通过企业的领导者和企业的全体员工共同建设的结果，其中领导者在文化建设中起到关键的作用，可以说企业和职工的文化绝大部分取决于领导者的意识形态。企业的领导者是整个企业文化建设的龙头，要建设好企业文化和职工文化的共同价值观，作为企业的领导者就必须充分发挥带头的作用、推动的作用、典范的作用、创新的作用，既要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导，又要不断的创新企业的价值观。只有他们才能指挥企业新文化的建设，有意识的发扬企业文化积极优良的部分，保留积极向上的传统文化，克服消极落后的的企业文化，不断的将企业文化推向积极向上的企业文化。

(二)企业文化建设的目的是“用文化管企业、以文化兴企业”

建设现代化企业文化和职工文化，必须要清楚的认识到以下四点：一是企业文化并不等于思想政治工作；二是企业文化绝不能口号化、形式化；三企业文化也绝不等同于文体活动；四企业文化更不是所谓的政工文化。要建设好一个企业的企业文化和职工文化只有清楚的认识到以上四点，同时将先进的管理模式和先进的管理标准和文化建设有机结合起来，选择适合本企业独有的特点的管理模式，才能建设出具有企业特有的文化。在建设企业文化时。可以向先进的企业文化、先进的管理经验学习和借鉴，在学习和借鉴时有认真、决心地执行落实。同时要因地制宜，不要拿来主义，去伪存真，借鉴吸收，选择适合企业自身特点的经验和方法，说白了就是“适合的就是最好的，适应的就是先进的”。

五、结语

今天，不断提升改造后的友谊商店正在展现出特有的魅力。坚守“诚信为本”铸就了企业的特质，“活力、动感、时尚”勾勒出卓尔不群的风格，“亲情、人文、超值”的服务文化聚拢了人气。友谊商店采用科学的客动线规划、使用多层次立体照明、构建人性化的服务设施，每一处都传递着现代美好生活的新主张。多姿多彩的精神文化生活，使得每个友谊人健康、向上、积极、乐观、快乐的生活。现在每个友谊人都会唱3至5首爱国歌曲，友谊人用最美的歌声歌唱祖国，友谊人用最真挚的情感抒发对企业的热爱，友谊人用一首首爱国歌曲表达着对美好生活的憧憬，以一流、饱满的精神状态、崭新的精神风貌，出色完成本职工作。

企业上规调研报告篇3

为贯彻县党政联席会关于手套行业发展问题的有关精神，按照县委、县政府的要求，我镇及时组织经贸委人员对全镇手套生产企业进行调查摸底，摸清了手套生产企业的个数、经营情况、市场情况及发展趋势。现报告如下：

一、手套生产企业现状

全镇手套生产企业可以说只有济宁三园工贸有限公司一家，其余均为作坊式加工，不能称之为企业，为此，只能以这家公司为例进行分析。

济宁三园工贸有限公司位于疃里镇前贾村327国道南侧。公司成立于20xx年5月，6月正式投产。公司占地30000平方米，建筑面积12000平方米，现有职工150人，主要生产防滑手套等产品。设备齐全、配套，固定资产475万元。通过调查发现，工作中存在的问题是：

1、思想不够解放。在全县上下“解放思想、干事创业”的良好氛围下，特别是县委、县政府出台了一系列鼓励民营经济发展的优惠政策，给全县经济注入了活力，激发了企业内部潜力。作为三园公贸内部，还存在着发展定位不高、怕担市场风险的错误认识，没能把握住机遇，导致企业发展不快。

2、产品科技含量底。三园公贸属于劳动密集型企业。产品科技含量不高，需要的是技术熟练的年轻工人。但随着近几年青岛、胶东等地的快速发展，工人报酬高，大部分工人都远赴外地打工，导致我们当地劳动力市场人员不足，使现有的设备不能全部正常运转，影响了企业的高速度发展。

3、缺乏高素质的管理人才。现在的私营企业的管理大多还是家族式的粗放管理，企业内高素质、经营理念先进的管理人才较少，加上企业疏于对人才的培训，导致企业不能形成一支高效的管理人才队伍，使企业负责人大事小事一肩挑，抽不出较多的时间研究市场、充电学习，管理水平得不到快速提高。

二、下步工作的打算

1、发展思路是：用足用好县委、县政府的各项优惠政策，加强企业的内部管理，促进生产机制的高效运转，提高产品数量，提升产品质量，扩大市场占有率，利用自主出口权的优势，使产品迅速打入国际市场。全力推进外贸出口，扩大出口创汇额，使三园工贸成为疃里镇的知名龙头企业，带动一方经济的发展。

工作目标是：按照超常规、高速度、跨越式发展的总体要求，预计年产品数量达到15万打，产值突破500万元，实现利税80万元，出口创汇突破20万美元。

2、具体工作措施：

（1）进一步解放思想、树立抢机遇、大发展的意识。县委、县政府对企业发展越来越重视，对企业制定的政策越来越优惠。各级领导对企业发展越来越关心，为企业出谋划策，增强了我们干事创业的信心和决心。给我们企业的发展、招商引资提供了一个较大的发展空间。所以我们要牢牢把握住这个千载难逢的机遇，以思想的大解放促进经济的大发展，增强压力感和紧迫感，坚定发展的决心和信心。

（2）加大企业投入，增加企业效益，带动经济发展。充分利用我县全力推动招商引资的优势，与韩国客商积极洽谈、合作，投资150万元新上一条牛仔裤服装生产线，把企业发展成集手套加工，服装生产多个品种共存，互助互补的企业集团。

（3）积极推进外贸出口。在镇党委、政府的大力支持下，企业实现了外贸出口10万美元，但其余的多为代理出口。明年，将充分利用已有的自主出口权积极向国外市场进军，打出产品品牌，使代理出口变为自主出口，增加企业效益。 您正浏览的文章由第一＇整理;

（4）加强企业内部管理。向发达地区、县内的先进企业学习，努力探索先进的管理经验，建立现代化的管理模式。培训提高现有人才，引进科技人才，向管理要质量，向先进机制要产量，向科技、人才要效益。最大限度地调动每一位员工的积极性，挖掘他们的潜力，激发他们干事创业的激情。

企业上规调研报告篇4

市直供销社企业经过近几年的改革与发展，基本走上了正常发展的轨道；经营管理体制和机制发生了变化；彻底杜绝了亏损的现象；一些新的发展项目，有的已投入运营，有的已开始起步运作，正在积蓄着后发优势。但目前还有很多矛盾和问题仍然制约着企业的改革与发展。一是多数企业仅局限于资产运营，有些只是收收房租、交交保险，基本没有开展商品经营，业务面极窄。二是没有新的经营项目或品种，企业发展后劲不足；三是缺乏既有强烈的事业心又有现代化的经营管理知识的人才；四是企业还存在那些不合适宜的体制和机制，以及由此而来的责任心和进取心不强的问题。因此，要做大做强市直企业，必须通过改革、发展和强化监管的办法来解决。

一、坚定信心，为做大做强统一思想

做大做强，是市直企业自身生存与发展的需要。企业在市场中的竞争，如同自然法则那样，物竞天择，适者生存；大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米。市场经济竞争，如同大海行舟，不进则退。因此，企业要长期生存下去，靠维持现状是维持不下去的，只能靠不断地发展，不断地做大做强，否则就会成为竞争对手的食物。

做大做强，是带动全市供销合作事业发展的需要。直属企业和系统工作是供销社工作的两条主线，各级供销社既要做好直属企业的改革改制，促进直属企业的发展，又要做好系统工作的指导，切实提高为农服务功能，这二者必须两翼齐飞、两轮驱动、并驾齐驱、缺一不可。但相对来说，直属企业是供销社发展的经济基础，直属企业的发展直接关系到供销社为农服务作用的发挥，直属企业的工作在市社总体工作中占有分量更重一些，社领导占用的精力也更多一些。系统工作出形象、直属企业出效益。直属企业是我们生存和发展的依托，只有直属企业做好了，有了更多的积累，才能更好履行系统工作的指导责任，才能更好地加快联合与合作。省社直属企业4年内社有资产增长了60%，职工收入每年增长20%以上，新建了8万多平方米的经营场所，为下一步发展奠定了坚实的基础。南阳市社直属企业兴办了几个大市场，同时又拥有“新合作”、“惠农达”这样的企业龙头，对全系统的发展起到了很好的带动作用。“财大才能气粗”，发展才是硬道理，直属企业做好了，也就能更加有针对性地指导全系统的工作。市直企业通过做大做强，可以带动和辐射全行业的企业，可以整合行业有效资源，发挥行业龙头的作用。

做大做强，是重塑供销社形象的需要。供销社系统经过了计划经济和市场经济，曾经有过繁荣和辉煌，也有过迷茫和阵痛。总体来说，我们现在还处于比较困难的爬坡阶段，我们很多直属企业和计划经济时期相比已经辉煌不再，大量职工下岗，发展举步维艰，供销社系统的社会地位和形象也受到一定的影响。何事物都是有兴有衰，这是规律。必须面对现实，既不能怨天尤人，也不能小富即安。要想重振雄风，最重要的就是加快发展。发展了才能有地位、才能有形象、才能被尊重。因此，每一位同志都要有发展的紧迫感，围绕发展想办法，围绕发展做文章。通过做大做强直属企业，可以吸纳更多的劳动力就业和再就业，可以向国家和地方政府交纳更多的税金，可以在社会上扩大影响和提高知名度，可以得到党委、政府的重视，进而获得一个有利于发展的宽松环境。

目前市直企业面临着许多困难，我们应当看到和正视，并给予足够的估计，但是还应当看到这些困难是发展中的困难，是前进中的困难，恰恰因为有这些困难和矛盾，才需要我们通过做大做强来克服、解决。我们在看到不利因素的同时还应当看到有利的条件。一是随着国家新农村建设一系列优惠政策的出台和各种项目、投资的增多，为市直企业做大做强提供了一个良好的机遇。新网工程项目，万村千乡项目，物流市场建设项目，；二是市委和市政府对供销社及企业比较重视，有关部门也非常支持，这为做大做强提供一个有利的环境。20xx年出台了市委、市政府19号文件，有许多优惠政策；昨天市政府常务会研究了再生资源回收管理办法，很快就将正式出台；对供销社系统职工的进再就业中心、失业保险中心等。三是市直企业有一支经多年培养和锻炼的经营管理队伍，有市社党组高度的责任感、务实的工作作风、强烈的进取意识以及克服困难的决心，这是做大做强的决定性因素；四是市直企业还具有一定规模且有开发潜力的有效资产，这是做大做强的物质基础。可以说做大做强市直企业，实现二次创业的目标，已经具备了天时、地力、人和的条件。因此，做大做强市直企业是完全可能的。

二、深化改革，为做大做强提供动力

改革是循序渐进的，不可能一步到位，也不可能一劳永逸。虽然市直企业经过多次改革，但是体制性弊端没有从根本上革除，内部活力没有迸发出来，仍然障碍着市直企业的生存与发展。因此，要对市直企业进一步深化改革，消除体制性弊端，逐步建立适应市场经济和新形势要求的体制和机制，为做大做强提供动力支持。

1、要明确改革方向。市直企业的改革要以建立产权清晰、权责明确、管理科学的现代企业制度为目标。可以尝试对外开放产权，逐步实现投资主体多元化，建立科学完善的法人治理结构，同时依据《公司法》建立健全制度，明确各自的权利与义务，并认真贯彻落实。目前市直多数企业，虽然在名称上冠有股份有限或有限责任公司字样，但有其名无其实，距离现代企业制度的要求相差甚远。现代企业制度是具有生命力的制度，要做大做强市直企业，建立这种制度是其必然选择。因此要坚定不移地坚持这个改革方向。

2、要有一个团结协作的好班子。一是要顾全大局。不管是市社班子成员还是直属单位班子成员，从工作上来说，都是组织的安排，是共同的事业把大家凝聚在一起。因此，必须以事业为重，以大局为重，这是最起码的组织原则，如果连这一点都做不到，就会辜负组织的期望，愧对组织的培养。班子中班长要有宽阔的胸怀，成员之间要有分工有协作，大事讲原则，小事讲风格。二是要坚持民主集中制。一个好班子，首先必须是一个民主的班子、集中的班子。没有民主就没有活力，没有集中就形不成高度的统一。要集思广益，让班子的每一个成员都有说话的权利，都能够知无不言，言无不尽。有不同意见是正常的，万马齐喑是没有战斗力的。要正确对待不同意见，通过充分的征求意见、酝酿沟通，最后达到意见的统一。特别是一旦组织决定了的事，就必须少数服从多数，不折不扣地执行。三是要坚持互谅互让、互相帮助。一个班子能不能搁好，很大程度上在于班子每个同志自身的修养。团结是一种品质、一种能力。大家在一起共事，首先要有一种风格，能够理解别人、体谅别人，不能总围绕着自己的小圈子打算盘，不能总围绕着自己印象好的部分人打算盘。其次要有一种胸怀，要海纳百川，能够容忍别人的不足甚至过错，

不能凡事斤斤计较，更不能抓住一点不放。其三要保持一种好的心态。每个班子成员分管的工作都是整体工作的一部分，没有什么贵贱高低轻重之分，大家在工作中应该相互理解、相互支持、相互协作，以平和的心态面对工作、面对同事。常言道，相互补台，好戏连台；相互拆台，共同垮台。只有在一个和谐的环境中，供销社的事业才能不断发展，供销社的干部才能成长进步。

3、要充分调动干部职工的积极性。首先班子成员办事要公道正派。“公生明，严生威。”领导的表率是无声的力量其次，在用人上要用其长避其短。“尺有所长，寸有所短。”要善于使用各种类型的人才。第三，建立奖罚分明的奖励约束机制。用新的机制激励人，用严明的纪律约束人，激发系统干部职工干事创业的积极性。第四，要注重培养选拔人才，提高人员素质。人才是第一资源，它决定着一个企业的兴衰。多年来市直企业培养了一批经营管理人才，由于近些年来企业经营不景气，流失了一批，企业目前缺乏人才，特别是缺乏现代企业管理人才。要把市直企业做大做强，提高人员素质尤其是高层经营管理人员十分必要和迫切，也是企业发展的长久之计和战略选择。提高人员素质，可以通过引进人才的办法，但更重要的还是自主培养，尤其是要注重培养高层经营管理人员。在培养方式上以教育培训为主。在当前科技进步日新月异、新知识层出不穷的时代，有计划地开展继续教育工作是十分必要的，应当摆到重要的日程上来。通过培训，使经营管理人员逐步掌握现代企业经营管理知识、市场经济知识等，从而提高企业的经营管理水平，促进企业不断地发展壮大。在选拔、使用人才方面要坚持德才兼备的原则，而且要把德放在第一位，作为第一标准，作为一个否决条件。

4、改进作风，做到求真务实。一要研究问题。直属单位班子成员不能整天埋头于具体工作，而要站在更高的一个层次上，从实际出发，不断地用新思想、新观念研究问题，着力解决问题。要把问题分析透、找得准，眼界放的宽、目光看的远，只有这样，工作才能向前推进。二要多干实事。要根据各自单位的实际，每年理出几件大事，集中精力认认真真地抓一抓。一年抓几件，一件一件地抓，如此循环推进，用不了几年，单位的面貌就会有一个大的发展、大的进步。三要不图虚名。要做到“三个反对”：反对形式主义，反对短期行为，反对虚报浮夸。只谈成绩不谈问题、只报喜不报忧的现象必须改变。

5、强化管理，维护大局稳定。一要高度重视。社会稳定的任务很重。各单位不仅要着眼于发展问题，还要高度重视稳定问题，确保既不给国家添乱子，又能全面完成各项目标任务。二要措施得力。直属单位都要认真研究分析本单位在稳定方面存在的突出问题，制定出严密的稳控措施，对关键部位、关键环节、关键人员，该排查的排查、该整改的整改，要做到防患未然，决不能出任何问题。三要严格责任。一把手要负总责，班子成员“一岗双责”，谁出问题追究谁的责任，没有任何迁就的余地。

三、加快发展，为做大做强提质提速

发展是硬道理。发展是解决目前各种矛盾和问题的最好办法。发展要有一定的速度，每隔3-5年上一个新台阶，为做大做强提质提速。市直企业要加快发展，首先要坚持科学的发展观，用科学的精神、科学的思想来谋划发展、指导实践；其次要站在全市经济发展和全系统企业发展这个层面上来规划市直企业的发展目标、发展项目等；第三发展的重点是项目建设。目前市直企业经营萎缩，一个很重要的原因就是没有新的经营项目。因此，项目建设就成为今后一个时期做大做强市直企业的首要任务和工作的重中之重。

1、抓住机遇上项目，为做大做强搭建载体。新农村建设、新网工程建设、万村千乡市场工程建设，包括再生资源回收利用体系建设等，为我们市直企业的发展提供了一个很好的机遇，应该牢牢地抓住，不能错过这个时机。重点加强与市直有关部门的沟通和协调，争取我们已规划的项目能够得到立项，得到资金投资和优惠政策的支持，为市直企业的发展创造物质条件。今后一个时期要重点抓好xx农资公司、xx棉麻公司项目和白云建材大市场开发建设等项目的推进工作。

2、招商引资上项目，为做大做强拓展资源。项目建设和招商引资实质上是一个问题的两个方面，二者要紧密地结合起来。任何企业的项目建设都需要招商引资或向银行贷款来解决资金的来源问题，单靠自有资金是做不到的，我们的市直企业更是如此。要加快做大做强市直企业的步伐，就得把招商引资工作列入市社的重要议事日程上来，采取切实可行的措施，抓出成效。首先要建立项目库。其次，对近期使用的'项目进行包装。第三，利用各种方式向外界推介。在推介项目的同时，还要介绍项目所在地政府关于招商引资方面的各种优惠政策，以此吸引、寻求合作伙伴。在招商方式上可以采取多种形式并举的办法，一方面利用市政府组团招商的机会，组织人员参加招商引资活动；另一方面市社也可以有计划、有目标的走出去到南方和经济发达地区进行招商引资活动；还可以通过网上进行招商。通过招商引资，引进来的不仅仅是项目资金，还可以引进人才和先进的经营理念、管理经验及先进的技术等，因此，通过招商引资对做大做强市直企业有着非常重要的意义。

3、以加快社有资产开发步伐为载体抓好项目建设。社有资产是几代供销人积累的宝贵财富，是我们赖以生存发展的经济基础，也是我们招商引资和项目建设的载体。在社有资产开发中要注意以下几点：一要科学规划。要从长计议，整体规划，分期分批建设。一定要论证好、规划好，认真听取专家的意见，要研究其是否符合经济规律、企业发展方向，并按程序进行充分的调查研究、可行性论证、若干方案优劣的筛选等，提高决策的科学性和可行性。另外，还要提高决策效率，避免错失良机、增加资产开发成本和其他一些消极影响。二要高起点开发。开发起点一定要高，要有前瞻性，不一定都要建成标志性建筑，但最起码要十年、二十年不落后。有条件的要自己开发，条件不具备的可以联合开发。总之一句话，速度要快、标准要高、质量要好。三要阳光开发。所有开发都要在纪检、审计部门的监督下进行，任何一个环节，任何一项工程都要公开透明，该集体研究的集体研究，该征求意见的征求意见，该招标的招标，决不能一个人或几个人说了算，不能房子建起来了，干部倒下去了。

四、关于对做大做强直属企业的几点建议

1、要加强领导班子建设。用好班子、好思路、好作风激发干部职工干事创业的工作热情。

2、要切实推进企业改革。改革出活力、出合力、出战斗力，只有不断的创新，才能把企业做大做强。

3、要抓好社有资产的保值增值，强化资产意识。资产是根，失去了资产，就失去了一切。

4、要切实加强传统业务的经营，不能轻易丢掉。传统业务是供销社几十年的积淀，丢掉易，想再抓起来就难了。

5、要利用自身优势，积极培育新的经济增长点。多业并举，促进振兴。

6、要引进人才，实施人才战略。靠人才的优势占领市场竞争的制高点。

企业上规调研报告篇5

按照《关于认真做好党的群众路线教育实践活动专题调查问卷工作的通知》(*组部发**年号)要求，我们对照调研提纲，采取个别访谈、问卷调查、座谈交流相结合的方式，深入开展了以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动调研，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

全县现有非公有制企业*户，个体工商户*户，其中规模以上企业家，至目前，共建立非公有制企业党组织*个，共有党员*人，党组织组建率达到%。

二、主要做法

1、培育党建文化引领企业发展

以扩大覆盖面、推进规范化、发挥组织优势、促进增产增效为主题，深入开展了争做创业发展先锋、爱岗敬业先锋、诚信经营先锋、促进和谐先锋和奉献爱心先锋五个先锋党员为主要内容的创先争优活动;组织实施了以目标同向、发展同心、活动同步;要事党员先议、大事党员先知、难事党员先行为主要内容的三同三先活动，有力激发了广大非公企业党员立足本职岗位争创一流业绩，在推进企业发展中建功立业的工作热情。通过设立党员责任区、党员先锋岗、明星党员排行榜、一个党员一面旗等活动，培育形成了既具时代特征又具行业特色的企业文化旗帜，使企业的生产、经营和管理各项工作自觉跟进，知行合一，夯实文化底蕴，增强企业活力，努力实现企业党建和企业发展的互促共赢。

2、创新实践载体助推企业发展

以招商引资年、政策落实年、全民创业年、作风转变年和党风廉政建设年活动为契机，按照县委3+1发展思路，全力推进工业强县战略，着力优化企业发展环境，非公经济发展后劲和活力不断增强。在招商引资上，不断完善招商引资项目包挂对接落实机制，狠抓招商项目履约率、开工率和资金到位率，为延长产业链条，优化产业结构，促进转型升级奠定了基础。在政策落实上，企业主管部门积极抢抓各类政策叠加机遇，狠抓政策落实、协调资金、服务保障等重点环节，最大限度地将市场准入、税费减免、财政补贴、信贷投放等优惠政策用足用活，激发了企业发展的信心和活力。在为企业服务作风转变上，坚持集中整治办实事、综合治理出实招、建章立制求实效，机关党员干部广泛接受党性、廉政、警示教育，扎实开展效能风暴行动，机关工作更加规范、办事效率明显提高，干部责任意识、忧患意识、宗旨意识和廉洁意识明显增强，行政审批事项办结时限在原有基础上缩短了%以上，全县上下呈现以风清气正、务实高效、干事创业的良好氛围，有力地促进了经济社会的转型跨越发展。

3、强化制度建设服务企业发展

建立健全了县级领导联系非公企业党建工作制度和基层党(工)委抓企业党建工作目标责任制等制度，进一步深化了非公党建联席会议制度、党员领导干部联系非公企业党建工作制度和向非公企业党组织派驻专(兼)党建工作指导员制度。先后选派**名优秀科级党员干部采取一对一、一对多的方式，分别联系家规模以上非公企业，定期深入到企业，做好党组织筹建等工作;分两期选派县直单位党组织书记、享受政策离岗、退休干部、副科级后备干部和大学生村官共**名，入驻**户非公企业，分别担任非公企业党建指导员和党建联络员，发挥非公企业党建工作指导作用。以双述双评制度为抓手，结合年度考核，对党政部门、驻金单位在联系群众、深入群众、服务群众方面所做的工作、取得的成效、积累的经验在大会上作出报告，接受服务对象、上级领导、同级党员和基层群众的点评、评议，听取宝贵意见，学习先进经验，改进自身不足。通过各项制度的健全，切实为企业发展壮大提供了坚强的组织保障。

三、存在问题

新时期新形势，社会群体多元化和利益诉求多样化对我们落实党的群众路线提出了新的挑战，有许多问题亟待解决：

1、政府职能转变仍显滞后

建设服务型政府，转变职能是抓手。随着政治体制改革的逐步深化，政府从以经济建设为中心的全能型政府正在向公共服务型政府转变，政府部门以切实履行投资项目审批、市场准入、价格调控等宏观管理职能为企业的微观经营活动保驾护航，但相对于企业需求，政府部门的超前服务、创新服务仍显滞后，干部服务企业发展的能力水平仍跟不上形式需要，提供的服务多为无差错服务，缺少出精品服务。

2、群众利益协调难度加大

收入分配是职工最关心、最敏感的问题。总体看，职工的收入在稳定、持续提高，但收入增长的幅度、速度各具差异，收入分配差距不断拉大。一方面企业经营追求利益最大化、管理高效化，另一方面一线职工收入普遍较低，工资涨幅与职工期望值有很大差距，企业党组织边缘化和群团组织不健全，职工思想工作难以深入，直接影响了劳动关系和谐及职工队伍的稳定。

3、企业党建工作缺少抓手

在市场经济条件下，缺乏对企业党组织建设必要的考核和管理体系，部分企业负责人对党建工作认识不到位，态度冷漠、存在戒备心理，党组织负责人没有独立工作条件，身份仅是政治荣誉，缺少报酬待遇和精神奖励，不能找到党建工作与经济发展的最佳结合点，表现为重视抓生产促经营，轻视企业文化、精神文明和党建工作，急功近利思想严重，缺乏长远规划，致使企业党建工作停与表面，流于形式。同时，由于大多数企业都没有把党建工作经费列入企业预算，已建党组织普遍存在党员活动无场地、教育培训无经费、党建制度不健全的问题，未建党组织的企业由于务工人员流动性强，党员队伍很不稳定，党员激励关怀帮扶机制不健全，不能充分保障主人翁地位，企业对困难党员的走访慰问带有福利性质，不能切实调动党员为企业谏言献策的积极性。

四、对策建议

1、着力解决突出问题，优化企业发展环境

要深入开展排查整治突出问题，服务保障跨越发展活动，全力提升政府形象，打造优质外部环境。一要重点解决破坏企业生产秩序、干扰企业经营活动的问题;二要重点解决政令不畅、作风漂浮的问题;三要重点找解决企业发展负担过重、损害企业合法权益的问题，建立健全监督检查、举报反馈、跟踪落实等行之有效的制度，通过信息公开共享平台和机关效能监察平台，坚决杜绝违规检查、多头检查、重复检查以及强制收费、随意罚款、吃、拿、卡、要等违法违规行为，真正使政府部门做到无事不扰、有事不推，全力为抬商引资和企业发展做好服务保障工作。

2、着力完善工作制度，维护群众切身利益

要把保障职工群众合法权益与维护企业负责人正当利益相结合，真正把群众路线落实到能力关怀、情感关爱、心理关注、成长关心、利益关切上。一要健全以职工代表大会为基本形式的职工民主管理、民主参与、民主监督制度，完善以平等协调集体合同制度为基本内容的劳动关系协调制度，创新以扶贫帮困、激励关怀为主要载体的救助服务制度，通过制度体系的整体合力和综合效用，切实维护职工合法利益;二是健全群团组织，创新工作方法，发挥职能作用，建立群众利益诉求制度，拓宽维权途径，增强维权实效，让企业发展成果惠及广大群众;三是广泛开展劳动竞赛、合理化建设、群众性活动，为广大职工立足本职岗位建功立业搭建平台。

3、着力夯实工作基础，发挥基层组织作用

要以联村联户、为民富民行动为载体，进一步完善党员干部直接联系服务群众制度，深入推进支部心连心、党员手拉手活动，坚决制止和查处各种形式的脱离群众的官僚主义、形式主义和腐败行为，加大不正之风的查处力度，提高政府公信力，增强群众满意度。要大力推行单独建、联合建、挂靠建、规范建、逐步建等企业党组织组建方式，进一步提升企业党组织的组建率，保障组织功能有效发挥。要重视和加大对企业入党积极分子的培养教育力度，把企业中的管理人员、生产技术骨干和有一定影响力的职工作为重点发展对象，把企业中的优秀分子培养成党员，把党员培养成企业生产经营骨干，把企业生产经营骨干中的优秀党员培养成企业党组织负责人，增强党组织的凝聚力和战斗力。要积极创新企业党建工作载体，广泛开展企业党员建言献策、三同三先、评星定级等主题实践活动，大力推行党员承诺制，设立党员先锋岗、党员示范岗，充分发挥党员先锋引领作用，挑大梁、走前列、树标杆，搭建党员与企业管理层、党务工作者与职工沟通的桥梁，激发党员服务企业的热情。

为贯彻落实全市项目攻坚年和产业提升年任务要求，助推企业升级增效，实现全区经济科学超常和谐发展，开发区扎实开展蹲点调研活动，按照两委安排部署，铁塔有限公司作为我的蹲点企业。本次蹲点调研活动中，我深入企业一线、实地走访，问计于企，重点围绕生产经营、项目建设、产品营销、资金技术、人力资源等方面开展了深入的调查研究，现将蹲点调研情况报告如下：

一、企业基本情况

铁塔制造有限公司是生产500kv电压等级的输电线路铁塔、输电线路钢管杆、变电站构架、广播电视塔、微波通讯塔及避雷装饰塔的专业公司，属制造、加工型企业。铁塔占地面积5万余平方米，建筑面积1万平方米，企业总资产*万元，其中固定资产*万元，流动资产*万元，企业固定职工*人，其中高级工程师**名，工程师**名，助理工程师**名，具有较强的技术骨干力量。企业拥有铁塔专业加工设备，其中包括三条角钢自动流水线、三条半自动角钢自动线，年生产能力达万吨，公司于*年**月份通过了质量管理体系认证，并全面贯彻实施iso9001-20xx标准，公司产品各项技术指标完全达到或有优于国家标准。*年，塔销售收入达亿，利税*万元。

二、企业存在的问题

一是人力资源紧缺。目前，企业虽已有固定职工*余人，但人力资源短缺问题依然存在，尤其是区域销售人才及一线电焊、铁塔放样等专业技术人员紧缺，缺乏。

二是市场竞争力弱。目前全国已经获得铁塔类产品生产许可证得工厂约家，主要产品多为各类输电塔和通讯塔。其中只有多家企业生产技术成熟，市场竞争力强，控制着全国%左右的铁塔市场份额。与国内一些强势企业相比，铁塔的生产规模比较小，市场份额比较小，市场竞争力还比较弱。

三是产品结构单一。随着以特高压网络为主网架、超高压网络为主网架、超高压网络分区的运行，四柱管塔和钢结构的应用越来越广泛。而目前企业以输电线路铁塔、电力塔生产为主，对四柱管塔等一些新型生产项目有待进一步扩展，以便更适应市场发展趋势，获得更大发展空间。

三、企业未来发展前景分析

一是国家持续加大电网投资的发展机遇。根据，*年全国新增500kv、220kv和110kv输电线路长度分别为万公里、万公里和万公里，预测新增各类输电塔万吨;到*年，我国将建成四横六纵多受端的特高压输电网络，国家对特高压电网的投入将达到亿元，国家持续加大电网投资的政策背景，给铁塔企业发展带来了良好的市场空间和发展机遇。

二是城乡农网改造升级换代的发展机遇。在*年的投资规划中，国家电网计划固定资产投资将完成亿元，其中电网投资完成亿元，主要投向特高压输变电线路等重点工程建设、新一轮农网改造等城乡配电网建设，以及智能电网试点建设等;南方电网计划固定资产投资亿元，其中电网建设投资亿元，主要着力城网改造和农网改造升级，全面加快各级电网发展。国家电网智能电网战略研究报告明确提出：*年—*年是全面建设阶段，将加快特高压电网和城乡配电网建设，初步形成智能电网运行控制和互动服务体系，输变电设备的升级换代、大容量输电线路建设及改造、城网改造和农网完善等都将给铁塔制造行业带来巨大的增长空间。

三是国际铁塔市场需求较大的发展机遇。全世界无论是发达国家和地区还是发展中国家和地区，都面临着电力资源的短缺问题，全世界用电量将持续增长，在电力能源建设中扮演高速公路角色的高压、超高压输电线路的建设必然成为重点发展的基础设施项目。而电力塔是输电线路上最大投资部分，预计未来10到30年，国际输电塔市场必将呈现出旺盛的需求趋势。预计从*年到*年，国际输电塔市场年均需求将从目前的万吨逐渐增加到万吨左右。目前国际铁塔市场的主要供应国是中国、印度和土耳其，由于中国目前是世界第一大钢铁生产国，各种铁塔生产成本相对较低，国内一些大型铁塔生产企业已经拥有与发达国家同行业相近的技术和装备水平，因此铁塔企业在国际市场上具有较强的市场竞争力，向中国采购铁塔产品的海外公司呈不断增长态势，这对公司今后的经营发展将产生积极有利的影响。

四、推进企业科学超常发展的意见建议

(一)以管理为基，夯实企业科学超常发展基础。

一是加强质量管理，打造质量控制优势。在质量管理方面，企业要始终坚持质量第一的经营理念，严格执行国家和行业标准，建立严格的产品质量控制体系，从产品设计、生产、服务等各个方面加强管理，不断提高公司产品的质量水平。同时，公司要严格按照行业、国家标准形成一套完善的质量控制体系，并贯穿原材料采购、产品加工以及售后服务全过程，确保公司产品质量处于同行业领先水平，为产品销售量的增长提供有力保证。

二是加强环节管理，打造成本控制优势。铁塔属加工型行业，一般采用型材进行加工，在原材料采购进程中，可通过向钢厂直接采购，减少中间环节，节省采购成本;在生产方面，加强下料、放样等各环节工序管理，避免放样和冲孔加工出现错误而造成原材料的浪费，从而提高原材料的利用率，使公司在同类产品中更具有竞争优势。

三是加强团队管理，打造团队竞争优势。建立学习型技术团队，实现企业可持续发展，是企业可持续发展的必经之路。在企业内部，企业要始终坚持以人为本的管理理念，注重人才引进机制的创新，引进和聘请学历高、经验丰富、资历深的专业技术人员和区域管理人才，培育一支稳定的管理团队，同时，要积极倡导新知识、新技术、新业务、新技能的学习，致力于新技术、新工艺、新产品的开发和利用，及时研究国内外市场需求和动向，努力与国际市场接轨，打造一支具有竞争力、凝聚力的团队，通过科学高效的体制机制来保证管理目标的实现。

(二)以科技为先，助推企业科学超常发展动力。

科学技术是第一生产力。先进的科学技术是提高铁塔企业核心竞争力的重要基础。随着近几年电力行业的崛起，铁塔企业不断增加，各企业在竞争的压力面前，生存和发展的前提是充分运用现代最先进的科学技术，不断提高企业技术核心竞争力。对广厦铁塔这样一个加工型企业来讲，企业技术的核心就是放样技术，因此，我们必须广泛应用使用铁塔三维实体智能化放样软件，提高企业在市场的竞争力。加大科技创新投入，加强与科学研究院所进行技术合作开发，改善焊接工艺方法，提高焊接工艺水平，提高公司的工艺技术含量，推进企业科学可持续发展。

(三)以创新为魂，提供企业科学超常发展引擎。

一是在产品技术方面创新。由于铁塔产品的生产一般是按图纸进行加工制造的，工艺加工技术的优劣对企业的成本控制有较大影响，因此铁塔企业的竞争主要集中在工艺加工技术上，公司要积极采取三维实体放样软件和专业的放样技术，在保证放样精度的同时，提高生产效率，提高产品质量。另一方面，在加工方面要提高弧形下料和火曲折弯的技术水平，降低产品生产成本，通过产品技术的创新，提高公司产品在同类产品中的竞争优势。

二是在产品品种方面创新。在未来经营中，公司要抓住世界制造产业向中国转移的契机，以及电力行业和通信行业发展规划为铁塔行业带来的机遇，在产品系列、配套能力、生产规模等方面实现创新，实现公司铁塔产品的多样规模化生产，不仅能够生产加工符合省网、国家电网和南方电网设计标准的铁塔产品，而且还要设计生产加工符合欧标等海外市场的铁塔产品，扩大产能，持续满足铁塔市场的发展需要，为公司进一步发展提供良好的基础。

三是在营销市场方面创新。目前，企业产品涉及湖北、山东、河北、天津、江西等十几个省网、国家电网、移动通信等领域，创新市场营销，打造市场竞争优势，加大与国家电网、南方电网、跨区电网、省级电网和大型通讯企业的业务合作，以电力铁塔为主营市场销售产品，积极稳妥的开拓国内市场，进一步稳固国内市场份额，提升国内市场占有率，提升市场综合能力。

20xx全球金融海啸，中小企业一片恐慌;20xx中国成功保八，业界谈论后危机时代。时至20xx年中国的中小企业在期待什么，全国人大财政经济委员会副主任尹中卿近期公开表示：20xx年中国经济增长的主力是中小企业，保证20xx年8%的gdp增长也靠中小企业的拉动。毋庸置疑，占中国企业总数99.8%，提供75%就业岗位的中小企业是成为支撑经济、拉动内需的重要动力。解决好中小企业发展中遇到的问题对于维护中国经济整体的稳定至关重要。而信息化需求状况往往能前瞻性地反映中小企业的经营现状和未来走势，从相关调研数据来看，形势不容乐观。

一、转型调结构，需it系统培养未来竞争力

在这次影响全球的金融海啸中，一部分企业倒下了，一部分企业经受住了考验，严酷的现实向这些挺过来的企业敲响了警钟，他们更加明白要想让企业获得长足发展需要的不仅是国家政策等外部环境的支持，更需要自身实力的加强。新年之初，记者走访部分中小企业主，发现目前中小企业在增强自身能力方面主要面临以下困难：

1、市场拓展难，产品的同质性较高，企业不得不将大量资源放在同一营销平台上，希望提高精准性;

2、融资贷款难，中小企业较于大企业面临着更大风险，企业信用缺乏和资金不足使资金流举步维艰;

3、产业协作难，产业间竞争多于协作，社会信用的不足导致正常商业活动付出过高的协作成本;

4、管理提升难，内部管理缺乏对业务流程的全面掌控和优化，无法标准化以参与更大程度的竞争;

5、人才匮乏，整体i素养需提升，缺乏稳定的技术人员，先进的信息化技术和管理经验无法及时应用;

6、自主创新能力不强，科技投入结构不够合理，往往重引进轻消化、重硬件、轻软件。

综合而言，中国的很多中小企业由于在信息化方面的长期落后和缺失，缺乏将现有技术、资产和商业价值融合起来的综合能力，更缺乏战略性的管理优化目标，即构建一个整体框架，通过正确的it策略和执行来长期维持并指引业务发展，获得面向未来的竞争力。一位小企业老板表示：以前总觉得上不上信息化生意照样做，现在转向内需后客户数量变大了，国内市场结构也很复杂，不上就无法支撑业务发展。

二、57.6%的中小企业还停留在手工记账阶段

idc数据显示，20xx年中小企业it费用增长率由金融危机前的14.3%降到8.5%，而20xx年整体经济形势向好，进入后危机时代，中小企业信息化建设的热情将顺市高涨。

我们发现，中小企业希望通过信息化解决四个问题，市场与营销，企业管理，客户关系管理，产品与研发。其中个体商户对于市场与营销及企业管理的需求最旺盛，随着企业规模的不断扩大，其营销渠道及企业管理都已经具备一定水平，需求降低，争霸市场的主要手段向产品研发及客户关系管理转移。据悉，中小企业中57.6%的企业停留在手工记账阶段，其中99%为个体工商户。

三、20xx中小企业信息化需求的四大趋势

综合来看，20xx年中小企业信息化需求总体上将表现为四个趋势：

1、对通过信息化助力业务发展的需求进一步显现，经过了经济危机中小企业将更加精打细算，它们希望购买到的it产品能对企业业务发展产生直接的促进作用，从而节省额外的开支。也就是说中小企业用户将更加看重超越it硬件设备之外的附加价值。这些附加价值可能是真正满足企业需求的软、硬件产品组合，能直接给企业的业务发展带来价值。因和业务挂钩，也要求it厂商对用户业务特点更深入的理解和把握。

2、中小企业将更加关注产品维护及服务等隐性成本，很多中小企业缺乏专门的it技术人员，it设备后期的维修也就成为了另外一项不得不考虑的开支。因此更多的中小企业将更倾向于选择能提供便捷、专业的服务，并能有效降低服务成本的厂商。

3、看重品牌，倾向一站式采购。金融危机导致一些中小规模it厂商受到冲击，面临着退出市场竞争的危机。而随着知名厂商产品价格的下调，中小企业市场也出现了马太效应，譬如南金蝶、北用友已明显与其它厂商拉开差距，更多的企业将考虑选购具有品牌优势的产品。

4、原本处于信息化底端的小企业，特别是个体工商户将更关注修炼内功，通过优化企业管理及寻求更多商机实现可持续发展，信息化意识将增强。

市场调查给了我们更多的业务指引，从企业需求入手将成为任何新技术的唯一出路，信息化是服务产业，也需人性关怀，未来一年信息化将成为中小企业保八增长之关键所在。