在工作计划中，我们要预留足够的时间来处理突发事件，我们的工作计划应考虑长期目标，同时也要应对短期挑战，下面是58范文网小编为您分享的营商工作计划5篇，感谢您的参阅。

营商工作计划篇1

在疫情防控新形势下，区营商办紧紧围绕区委、区政府中心工作，深入贯彻落实习近平总书记在浙江考察时的重要讲话精神，按照建设重要窗口的新目标新定位，全面贯彻三个年活动，以风雨兼程的决心、风雨无阻的力度，全力推进最多跑一次改革，持续促进信用示范区建设，争当打造营商环境最优城市的急先锋、排头兵。

一、上半年工作总结

（一）多头并进，打造营商环境最优城市

一、以点带面，优化营商环境调查评价。根据营商环境调查评价最高标准，区营商办牵头组织28个相关部门（单位），逐项分析梳理基础性数据，提出优化措施，做到以评促改，努力提高知晓率和满意率。对涉及调查评价的企业，开展实地走访活动，紧盯企业办事中遇到的痛点、难点，深入分析存在的短板和差距，找标杆、再提升。为确保我区营商环境调查评价指标继续保持前列，多次积极与市级对接，会同区内各部门围绕营商环境评价的各项指标，部署相关工作内容，抓好营商环境调查评价工作落细落实，全力打造优化营商环境的柯城样本。

二、精准发力，完善服务企业工作机制。开展组团联企活动，点对点为企业提供精准服务。建立企业家座谈会制度，了解企业诉求，梳理汇总问题清单，根据企业诉求联系相关部门（单位）进行精准服务。通过12345营商环境服务专线共受理解决各类营商环境建议投诉事项4起，积极交办、督办市级营商环境投诉件4件，要求交办部门在规定时限内办结，全力杜绝进展缓慢、落实不力的现象，及时解决企业、群众反映的各类问题。截至目前，各类投诉事项办结完成率100%，回访满意率100%。

三、政策赋能，促进民营经济全面发展。上线运行全市首个县级政企通平台—柯城站，开通科创、大文旅、大商贸、大三农、人才服务五大核心板块，涵盖工业、农业、服务业等领域，实现惠企政策兑现网上全流程办理，截止目前我区共兑现政策资金5905.23万元，受惠主体数328个，解决惠企政策落地最后一公里。

四、提质扩面，推进互联网+监管系统建设。按照省、市有关工作要求，多措并举，担当作为，协调全区相关部门，统筹推进互联网+监管工作。目前，已百分百完成监管事项清单认领和实施清单编制工作，共计梳理出事项目录清单612项，编制实施清单637项。截止6月底，指标情况如下：事项认领率73.72%，掌上执法入驻率87.1%，双随机覆盖率45.7%，信用双随机覆盖率69.1%，联合监管率1.4%，监管行为覆盖率66.25%，数据及时率45.33%。根据指标完成情况，营商办牵头建立工作例会制度，梳理工作中存在的问题，与其他三个部门一起进行逐项分析，抓好落实并强化与上级有关部门对接。

（二）多措并举，统筹推进最多跑一次改革

一是以疫情防控为契机适时推广线上办。疫情防控期间，依托浙里办、网格办平台，大力推行政务服务线上办，梳理实现网上办、掌上办事项2320项。在满足群众企业办事需求前提下安排大厅前台人员进行事项兜底服务，通过预约办减少人员流动。线下开设复工复产服务专区，负责各类问题的线下咨询、反馈、收集和协调。针对企业紧急办理的事项，开通12345进行咨询或预约，开展延时服务和休息日预约服务。同时，推出线上办、超期件、满意率等红黑榜晾晒机制督促窗口单位提高线上办工作积极性，提升群众获得感和满意度。

二是以政银合作为亮点提升基层便民服务水平。4月20日，政银合作三个试点村（九华乡范村、万田乡余家山头村、万田乡顺家路边村）在完成装修的基础上正式运行。5月13日，省委改革办副主任董继鸿专程来九华乡范村调研基层便民服务工作开展情况，现场考察后对我区的经验做法给予了充分肯定，并推荐至全省月度改革经验交流例会。6月4日，全区现场会召开，改革工作由试点向全区各乡镇（街道）延伸。

三是以刀刃向内为要求持续推动最多跑一次改革向机关内部延伸。推动部门服务集成为线上一站式服务，持续优化机关内部办事流程，推动非涉密事项网上办、掌上办，目前已实现34个部门303个事项线上可办，98%以上部门间非涉密事项实现网上办、掌上办。

四是以服务至上为准则深化最多跑一次改革向公共服务场所延伸。同步推进a级景区、医院、教育培训机构、养老服务机构、市场等其他公共场所延伸扩面工作，不断提升服务质量。根据省委改革办最多跑一次改革向公共场所延伸五化工作要求，在区文化中心提升改造的基础上，从便利化提升、智能化体验、人性化服务、特色化管理、规范化运维5方面总结提炼我区特色做法，力争在全省打造文化场所最多跑一次改革标准化建设试点区。

（三）多方合力，建设信用示范之城

一是谋划信用+重点应用场景。明确信用+社区智治、信用+园区三色管理两项市级重点应用场景，有序推进信用门牌、信用+基层医疗服务、信用+乡村振兴大讲堂等区级信用重点应用场景，同时结合2019年推出的信用+民宿、信用+图书、信用+培训三项重点应用场景，形成信用+工作合力，营造我区守信、用信氛围。

二是开展企业信用修复清零行动。牵头开展5年内行政处罚信息信用修复，梳理我区2015年-2019年行政处罚信息275条，其中信用中国、信用浙江公示信息154条，截止目前，基本完成一般信用处罚信用修复工作。摸数据、开专窗、促修复，打好信用修复组合拳，推动行政处罚信息信用修复工作常态化建设，促进企业诚信健康发展，助力我区最优营商环境建设。

三是推广应用个人信用码、商家信用码。大力开展个人信用码、商家信用码推广应用工作，在部门公众号、今日柯城等公众号发布宣传信息，鼓励工作人员转发宣传。此外，第一时间与柯城区民宿协会对接工作，鼓励商家积极开展注册、宣传工作，引导游客使用信用码，同时工作人员利用工作之余开展上门宣传，指导商家报名参与信用码联盟活动。截止目前，我区报名信用码联盟商家用户57家，对聚人气、促消费起到了积极的作用。

二、下一步工作计划

（一）打造营商环境最优区，赋能经济高质量发展

今年，我区将随同市级继续参加全国营商环境评价，参评城市将扩大到80个，同时，今年全国营商环境评价体系将增加城市活跃度和高质量发展指标的比重，降低便利度指标比重，对我区较为不利。在下一步工作中，我们要重点从巩固提升改革成果、加快补齐短板弱项、对标对表参与评价等三个方面入手，全面提升我区营商环境建设水平。

一是持续巩固、迭代优化改革成果。一方面，要持续深化最多跑一次改革，重点聚焦涉企审批服务，推进服务效率再提升。比如，探索以码代证证照联变改革，实现企业开办1个环节；推动实现一般企业投资项目审批全流程最多80天、低风险小型项目审批时间最多20天；迭代推出企业不动产登记6个一件事改革等。另一方面，要深入推进政府数字化转型，提升审批服务智能化水平。比如，以数字营商政务服务2.0等平台更新升级为契机，不断提高掌上办网上办比例，探索推进政务服务五零智能审批等。

二是加快补齐、全面提升短板弱项。在配合市级各部门做好短板指标完善提升的基础上，以企业问题需求为导向，结合我区营商环境建设工作实际，重点推进三个方面工作：一要深化部门间统筹协调。企业一个问题的解决往往需要多部门协作才能完成，没有部门间协调联动，就没有企业问题的高效解决。今年，重点要围绕三个年活动，加快推进机关内部最多跑一次改革，深入开展组团联企、企业例会等活动，聚焦问题、找准需求、精准服务，确保做到位、抓到底。二要开展广泛政策宣传。结合疫情期间涉企优惠政策宣传兑现，围绕政企通平台、企业码推广使用，向企业宣传惠企、减负、招商政策，推进各项政策措施落到实处。三要推进亲清型营商环境建设。通过设立有礼专区、开设宣传专栏、开展网络互动等形式，畅通政企沟通渠道，建立真诚互信、清白纯洁、良性互动的政企关系。

三是深入研究、精心准备参与全国全省评价。今年我们不仅要完成全国营商环境调查评价，全省也将对各县市区开展营商环境评价。因此，需要各重点部门特别是一级指标牵头部门协同配合，高度重视。一方面，要坚持以评促改、以改促优，各指标牵头部门要对照去年的评价结果，深入学习研究其他先进地区的优秀做法，结合实际研究提出改进措施。另一方面，各指标牵头部门要提前准备，加强与上级部门对接，做好企业样本框报送、填报辅导等相关基础性工作，确保我区营商环建设工作继续走在前列。

四是全力出击、推进互联网+监管业务协同。一是组织业务培训。联合区市场监管局组织互联网+监管系统操作培训会。对系统操作人员就监管事项目录清单动态管理操作方面进行业务培训。二是加强协调沟通。会同区市场监管局、大数据局和司法局一起做好服务跟进工作。完善例会制度，各部门建立内部工作机制，培养出一批懂业务懂技术的联络员，做好部门间交流联系和向上级部门的对接汇报，在横向和纵向上完成业务协同。三是跟进督查通报。下半年将继续进行督查通报。以考核指标为导向，根据大数据局提供的后台数据，对各单位进行排名，时刻掌握工作推动动态，通过督查让工作得到更好的提升。

（二）深化最多跑一次改革，构建优质政务服务体系

一是加快推进最多跑一次改革向公共场所延伸。重点推进景区、医院、教育培训机构、服务机构，市场、城乡公厕等其他公共场所延伸扩面工作，不断提升服务质量。年底前，完成2家示范型公共服务场所建设。

二是深化机关内部最多跑一次改革。2020年7月底前要做到特急文件当日办结、较急文件3个工作日内办结、普通文件5个工作日内办结。10月底前要做到一般请示协调事项5个工作日内办结。持续深化掌上办公，迭代升级机关内部最多跑一次平台，12月底前实现90%以上部门间非涉密事项网上办、掌上办，上线事项100%实现线上办理。

三是推动政银合作向全区推广。在试点工作经验总结的基础上，以点带面、全面推进，7月底前在实现两心融合两员合一两办便民在各乡镇（部分街道）全覆盖的基础上，各乡镇（部分街道）要结合实际不断推广，确保每个乡镇（部分街道）完成40%行政村的示范建设。

四是推进一件事、政务服务改革集成。一方面聚焦民生关切、涉企服务、机关效能、信用体系、执法监管、人才创业创新等重点领域，持续深化便民利企一件事改革，要侧重跨部门、跨行业的综合性一件事，做到一套材料、一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、一次办结。另一方面全力推进省政务中台2.0试点，10月底前区级依申请政务服务事项全面接入政务服务平台2.0，12月底前推出一批智能秒办事项，有条件事项做到无感智办。全面推广可信身份认证、电子证照、电子印章（签名）、电子档案等信息技术。以好差评推动服务质量提升，对线上线下政务服务实现全面实时的超期办理等效能监控和好差评。探索政务服务大厅服务创新，推动线下柜台式服务逐步转变为开放式、自助式、引导式、管家式和代办式服务。

（三）加快信用体系建设，拓展信用体系覆盖领域

一是推动各项信用应用场景落地，深化信用体系建设与基层融合。有序推进市级、区级信用重点应用场景落地实施，大力拓展具有本地特色的信用+应用场景,创新应用方式，丰富奖惩措施，将信用+模式运用到基层治理中，惠及我区守信群众，激发群众参与社会信用体系建设热情，推动信用体系建设工作向基层延伸。

二是完善数据归集，破除部门间数据壁垒。社会信用体系建设是数字型政府建设的重要一环，完善的数据归集是刻画个人、企业信用画像的基础，也是推动社会信用体系建设的重要支撑。目前，我区数据还存在不精准、不及时、不全面等现象，亟需破除数据壁垒，强化公共信用信息数据归集，依托衢州市信用信息共享平台，全面记录、归集各类行政管理和公共服务过程中形成的数据信息，实现信用信息及时应用共享。

三是加强信用工作宣传力度，全力构筑诚实守信信用环境。认真落实国家诚信建设万里行、诚信点亮中国等专题活动，紧密结合南孔圣地、衢州有礼的城市品牌，挖掘文化内涵开展形式多样的诚信宣传活动。充分发挥部门、乡镇(街道)优势，通过文字报道、公众号宣传、视频播放等方式，全方位多渠道开展广泛信用宣传，让守信者处处受益，失信者处处受限理念深入人心，大力营造浓厚的知信、用信、守信社会氛围。

营商工作计划篇2

按照街道工作部署，现将营商环境办公室xxxx年工作总结和xxxx年工作计划汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）一企一档助力企业复工复产

针对街道备案登记的xx家园区外企业建立一企一档。按照新区送政策、帮企业、送服务、解难题专项行动，全面落实驻企专员制度，设立企业服务专员xx名，主动服务，靠前服务，精准服务，积极协调解决企业困难诉求x条；落实x家企业xxx余万元贷款资金需求；累计帮助xx家工业企业，xxxx名员工顺利复工；帮助x家限上服务业，xx余名员工及时复产复工。

（二）扎实做好统计工作，做到应统尽统

一是农业统计工作。严格执行国家统计报表制度，认真做好各项指标年报、定报的贯彻落实，指导各村按时保质保量完成xxxx年大、小春粮食作物、经济作物、蔬菜瓜果生产情况、涉农村（社区）社会经济情况统计填报工作。

二是固定资产投资统计。截至xx月底，完成固定资产投资xx.xxxx亿元，完成年度目标xx亿元的xxx.xx%，已超额完成x.xxxx亿元；新增x个固定资产投资项目，分别是：联东u谷·天府国际xx科技园项目、柏杨眷乡项目、大鹏无人机制造基地项目、基于高功率gan的毫米微系统研制及小批量生产保障条件建设项目、天齐增才xd打印研发及加工服务示范中心项目。

三是规上工业企业统计。xx街道现有规上工业企业x家，xxxx年x-xx月，完成规上工业企业总产值xxxxx万元，同比增长xx.xx%，其中，易海华xxx万元、中建科技xxxxx万元、戴卡凯斯曼xxxxx万元、金山化学xxxxx万元、润嘉汽车xxxx万元、跑诗达汽车xxxxx万元；新增x家上规入库工业企业，分别是：x瑞隆达食品有限公司、阿奥艾斯能源科技x有限公司、x雅骏新能源汽车科技股份有限公司、x克伏特航空设备有限公司。

四是规上服务业企业统计。街道现有x家规上服务业企业，xxxx年x-xx月，累计实现营业收入x.xx亿元，较去年同期x.x亿元增长xx.x%。其中，x申瑞运输服务有限公司实现营业收入xxxxx.x万元，x蓝顶创意产业有限公司实现营业收入xxxx.x万元，x远望天空科技有限公司实现营业收入xxxx.x万元；新增x易龙仓储服务有限公司x家上规入库服务业企业。

五是限上商贸业企业统计。受新冠肺炎疫情影响，xxxx年消费领域整体呈下降趋势，x-xx月限上批零住餐企业营业收入xxxx.x万元，较去年同期xxxx.x万元下降xx.xx%；限上餐饮个体工商户xxxx.x万元，较去年同期xxxx.x万元下降xx.xx%；xxxx年xx街道消费领域企业入库培育目标x家，截至xx月底，已完成x家限上商贸企业和个体入库资料提交，分别是：x京东惠加贸易有限公司、x夏氏鑫医药贸易有限公司、天府新区x片区白沙不二山房、天府新区白沙蒋烤鸭中餐馆。

六是新经济企业统计。新经济局于xx月中旬给xx街道下达xx家规上新经济企业和xx家规下新经济企业统计数据填报的目标，截至xx月底，完成xx家规上新经济企业和xx家规下新经济企业的数据填报。

（三）三强三严整治散乱污企业

一是强摸排严管控。建立街道、村（社区）、居民小组三级网格巡查机制，按照一企一档要求，制定整治工作方案、完善监管台账，先后开展xx家已环保登记备案散乱污企业专项xxx批次摸排筛查，发现大小隐患xxx条，目前均已完成整改。

二是强联动严整治。强化上下联动、左右协调，以属地村为主力，联合电管所、派出所等部门，对xx处死灰复燃散乱污点位采取两断三清强硬举措。

三是强服务严管理。紧盯已清理整治的xxx个闲置场地，鼓励业主规范使用闲置场，从事无环境污染和重大隐患的仓储、服务、艺术、婚庆等产业形态，已完成转型升级仓储类xxx个，婚庆类xx个，艺术类x个。

（四）三篇文章提效招商引资

一是突出规划引领，做好前期准备文章。完成街道发展战略策划，明确一楔三带五区发展格局，突出三产融合、产村相融，重塑街道经济地理，统筹考量产业发展空间，明确招商选资方向。

二是聚焦目标项目，做好精准招引文章。围绕xx产业园发展定位，赴x、x、x、x等拜访xx家目标企业，积极跟进光启集团在园区落地事宜，累计报送有效项目信息数xxx条，完成目标的xxx%，其中重点项目信息xx条，完成目标的xxx%，拜访重点目标企业xx家，完成目标的xxx%。

三是提优营商环境，做好后期服务文章。整合党建、小区治理等资源，派遣驻企专员xx名，助力企业全面复工复产；整治保税物流中心（b型）排洪沟，解决科利达、京东等招工难题。

（五）四个转变高效推进第七次全国人口普查工作

为做好第七次全国人口普查工作，xxxx年x月正式成立xx街道第七次全国人口普查领导小组，营商环境办公室作为领导小组下设办公室，具体负责街道七人普相关工作开展。

通过转变工作理念、宣传方式、普查方式、填报方式四个转变，街道真正做到七人普工作家喻户晓，人人皆知，为普查工作顺利实施营造良好氛围。xx月xx日，七人普入户摸底工作正式开始，共摸底上报xxxxx户，摸底人数xxxxxx人。xx月x日x时，短表登记工作正式开始，共完成登记上报户xxxxx户，其中普通户xxxxx户；共完成登记上报人口xxxxxx人，其中户籍人口xxxxx人。xx月xx日开始进行抽中长表户的登记，我街道共抽中长表xxxx户，长表登记人数xxxx人。xx月xx日，新区人普办代表省、市人普办对我街道短表登记工作进行质量抽查，新区人普办领导对我街道七人普工作高度评价。

二、xxxx年工作计划

一是全力做好项目招引。立足xx产业园发展定位，加强产业分析研究，形成目标企业信息库，通过线上线下相结合，分产业开展目标企业精准拜访和项目招引。

二是继续做好七人普。做好第七次全国人口普查数据核查工作，确保普查数据真实性和准确性。

三是全力打造一条特色商业街区。借助大运会办赛营城重要契机，以风味美食为特色改造提升和盛田园东方新店子寻味田园商业街，创新街区消费场景营造，构建优质社区生活服务圈。

四是全力做好统计工作。做好农业、工业、服务业和固定资产统计工作，做好四上企业上规入库工作，确保全面超额完成各类统计工作目标。

五是全力争取通信线缆序化项目立项实施。针对xx场镇、白沙场镇等点位通讯线缆杂乱无章的现状，精准对接发展和经济运行局、财金局等相关部门和职能单位，全力争取通信线缆序化项目立项和资金支持，构建安全有序的社区生活场景。

营商工作计划篇3

根据《关于开展推动惠企政策落地促进营商环境优化专题调研的预通知》（银营商指挥办发〔2019〕37号）和《银川市优化营商环境指挥部办公室关于开展优化营商环境对标整改自查自纠的通知》（银营商指挥办发〔2019〕39号）文件的要求，现将我委相关工作情况总结如下：

一、总体情况

根据《中共银川市委办公室银川市人民政府办公室关于印发〈银川市优化营商环境2019-2020年行动计划〉的通知》（银党办〔2019〕27号）《银川市人民政府办公室关于印发〈银川市构建一体化集成审批服务模式专项行动实施方案〉等九个优化营商环境专项行动实施方案的通知》（银政办发〔2019〕65号）的文件精神，我委制定《优化营商环境工作实施方案》，成立委主要负责人任组长的专项工作领导小组，将医疗联合体、互联网+健康、分级诊疗等重点工作任务进行分解，并明确责任。

相关指标：全市共有床位16396张，每千人拥有床位数7.29张，执业（助理）医师数为9684人，每千人拥有执业医师4.30人。三级医院6家，床位数6950张，每千人拥有床位数3.09张，执业（助理）医师为4206人，每千人拥有执业医师1.87人；二级医院13家，床位数3719张，每千人拥有床位数1.65张，（助理）医师数为1385人，每千人拥有执业医师0.62人。

二、工作开展及成效

（一）完善医疗卫生服务体系。加快实施市中医院迁建、妇幼保健院产科大楼等项目。目前，已完成市中医院迁建项目的科研行政楼、辅助用房、门诊楼的主体已封顶，住院部九层结构，医技楼二层结构的施工，已经开工的单体，年底主体混凝土结构全部封顶；市妇幼保健院产科大楼项目已完成建设、设备调试，处于工程自检阶段，准备验收；续建3所社区卫生服务中心，常春藤社区卫生服务中心处于室内装修阶段，满城北街社区、文昌路社区初步完成房屋购买，并完成设计招标工作。

（二）建设区域医疗中心。一是推进危急重症五大中心建设。依托银川市第一人民医院，目前已经建成国家级的胸痛中心和卒中中心、自治区级的危重新生儿救治中心、市级危重孕产妇救治中心，创伤救治中心正在建设中，以此带动医联体内各相关医疗机构危重症病人的转诊和能力提升。二是建立专科诊疗中心或专科医学联盟。依托市属三甲综合（专科医院）建立危重新生儿转运中心、危重新生儿救治中心等专科诊疗中心，成立宁夏（银川）电生理远程诊断中心、宁夏口腔医学联盟、银川远程影像诊断和远程病理诊断中心、银川癫痫远程诊疗中心、区域性检验中心、银川消毒中心及银川市呼吸专科联盟、糖尿病专科联盟等，开展区域合作并在医联体内延伸。

（三）扎实推进医联体建设，推动二级以上医疗机构检查、检验结果互认。构建了由地区三甲医院牵头，与二级医院、基层医疗卫生服务机构、民营医疗机构组建了松散型合作为主、涵盖四类135家医疗机构的6个纵向医疗联合体（3-2-1、3-1纵向医疗联合体和专科（妇幼保健、中医）纵向医疗联合体模式），联系126个基层医疗机构，明确各级医疗卫生机构的功能定位和分工协作，推进医疗资源的纵向整合。率先实现全市市属13家二级以上公立医疗机构和2家社会办区域检验中心26项检查项目的检验结果互认，为医联体内上下级医疗机构协作提供了有力支撑。

（四）通过引进第三方检验机构，为我市基层医疗机构和社会办医疗机构提供更加便捷的检查、检验。引进国内知名企业宁夏迪安乐嘉医学检验中心、宁夏金域医学检验所，发挥其优质医学检验技术优势，与银川市各级医疗机构开展技术合作。目前，宁夏迪安乐嘉医学检验中心、宁夏金域医学检验所分别与全市62家、40家医疗机构开展了技术合作。

（五）引入新技术、新业务，打造重点专科，促进区域专科品牌建设与发展。经过与北京对口医疗卫生合作单位的深入交流，以发展重点专科抓手，相应科室间一对一进行精准技术合作，通过培训、专家指导等方式快速提升专科能力。明确了我市各单位的重点专科发展方向，引入高精密度标测指导房颤射频消融、胸腹主动脉瘤腔内修复等先进技术22项，开展手术305例，部分项目填补了省、市、县域技术空白，确定北京医疗机构重点支持市第三人民医院眼科、骨科、耳鼻喉咽喉头颈外科、市口腔医院牙周、正畸等24个重点专科建设与发展，推动医院专科品牌形成及提升现有专科品牌的影响力.2019年银川市级重点专科建设项目评选出15家专科。

（六）发展互联网+医疗试点。互联网+医疗健康走在全国前列，一是全国吸引知名互联网医疗服务机构入驻银川，好大夫、丁香园、航信景联、京东、360健康、春雨医生等38家全国互联网公司与市政府签订战略合作协议，34家互联网公司取得了《医疗机构执业许可证》，在银川市备案注册的医生总数已达到3.8万余名。二是大力推进远程会诊平台和诊断平台建设,截至目前，全国专家远程门诊全国共完成门诊1.75万例，其中邀请北上广等地专家为宁夏患者服务3753例。三是建设银川在线互联网门诊，依托全市市属二级以上医疗机构中级以上职称专家建设了内科、妇科、儿科、产科等26个科室，已完成在线门诊732例。线上诊后管理和复诊平台为宁夏患者开展线上随访管理13.4万人次，其中银川地区参与线上随访管理的人数为4.6万人次。四是我市引进第三方平台建设了宁夏电生理诊断中心和银川市影像、超声、胎心监测、呼吸睡眠监测、病理等远程诊断中心，将远程诊断的各类检验检查项目纳入远程诊断中心，将优质医疗资源实现云化管理，将医疗机构逐步纳入云管理体系，逐步实现了诊疗时间、诊疗地域和诊疗内容上的全覆盖，有效提升了区域医疗标准化、同质化服务水平。目前，银川市远程服务平台最远同非洲的贝宁共和国实现了远程手术指导、远程会诊和远程诊断。截止目前，宁夏电生理诊断中心已连接医疗机构305家，完成91万例心电诊断。银川市远程影像诊断中心已连接医疗机构180家，完成34万例影像诊断。银川市远程胎心监测中心已连接医疗机构7家，用户数223人次，监护次数达6100次。银川市远程病理诊断中心、呼吸睡眠监测中心、远程癫痫监测中心正在试点中。五是银川市处方审核流转平台自今年上线以来，共享全市药剂师资源，对全市公立医院、民营医院、互联网医院、基层医疗卫生服务机构和药店门诊处方实时在线审核，在缓解专家资源不足、提高效率的同时斩断医药购销不当利益，实现电子处方外流，患者可自行选择采购药品方式。截止目前，银川市处方审核流转平台已连接医院4家、互联网医院2家、药店54家。9月18日，银川市卫生健康委员会与中国电子投资控股有限公司签订了银川市医药流通及使用监管（服务）平台项目战略合作协议，计划利用9个月的时间，针对区域内医药供应商、医疗机构的医药采购、配送、使用全过程的业务环节，设计开发适合区域医疗体系现状、完整的区域药品流通和使用监管平台，实现药品从供应端到医院端，再到患者端的流通全过程智能化、精细化管理和服务。六是研发银川健康广场，是基于微信小程序的便民服务平台，通过居民电子健康码，实现各医院门诊、床位和大型设备检查的精准预约，实现智能分诊、移动支付、院内导航、诊间结算、报告查询、床旁结算、一站式结算、处方流转、出院随诊、120救护、健康宣教、疫苗接种、健康档案查询等全流程便民服务。目前，已对接银川市属六家医院全部功能。七是与丁香园、有来互联网医院联合建设了银川市在线科普教育与科普平台，推广通过互联网远程技术，提供多样化的医务人员在线继续医学教育培训和对居民的健康科普知识培训。目前，全市共有370名医生参与视频录制，已完成视频创作8963集，通过审核校验并发布在互联网的视频共7493集，正在推进科普音频和住院科普项目。八是中关村互联网+医疗健康产业园已引入互联网+医疗健康企业59家（其中已入驻41家，已注册正在办理手续3家，正在办理入驻企业15家），41家入驻企业中已取得医疗机构执业许可证的有15家，3家为大健康产业（数据处理、分析、药品配送）不需办理医疗机构执业许可证，其余23家正在申办医疗机构执业许可证。互联网+医疗健康聚集区基本形成、产业效应初显。

三、存在问题及困难

（一）因部分医院存在困难，银川市都市圈范围内二级以上公立医院检验结果互认工作推行难度较大。

（二）国家和自治区卫生健康委已针对互联网医院和远程医疗等工作出台了相应的政策，但药监部门和医保部门的相关配套政策尚未完善，互联网+医药工作推进困难。

（三）全市医疗机构信息化水平参差不齐，大部分二级及以下医疗机构信息化基础薄弱，系统、数据、接口等互不兼容，已成为制约互联网+医疗健康发展的瓶颈。

四、2020年工作计划

（一）2020年，科学规划布局我市城市医联体，实现网格化管理，试点推行紧密型城市医联体建设。在永宁县等县域综合医改试点地区探索医保打包付费机制。进一步加强公立医院党的建设，落实现代医院管理制度，建立综合监管制度，完善市属公立医院人事薪酬制度。市级重点专科建设持续推进，加强对现有市级重点专科的中期评估和末期评估。在原有的基础上，继续扩大都市圈范围内的二级以上公立医院检验结果互认。

（二）继续发展互联网+医疗健康产业。一是大力营造互联网+医疗健康产业发展的良好环境，在加强政务服务的同时，通过市场化手段，将现有先发优势转化为产业优势，让互联网+医疗健康产业植根银川。二是开展互联网+医疗健康大数据中心建设，实现区域医疗标准化、同质化。建设银川市互联网+医疗健康大数据信息平台，实现各级医疗机构数据的互联互通。以银川第一人民医院为基地，成立各个病种的专家组，逐病种向基层落地标准化专科诊疗系统，通过互联网与物联网等方式，实现区域医疗标准化、同质化。三是加强基层医疗机构信息化建设。按照国家《医院信息平台应用功能指南》、《智慧医院评价指标体系》，对全市二级及以上公立医院内部信息化系统进行升级改造，实现内部数据共享、对外流程统一、医疗实时监管。同时对基层医疗卫生服务机构和个别业务单一的二级医疗机构实行统一云his部署，实现his、lis和pass各项功能，逐步实现医疗卫生信息一体化。

营商工作计划篇4

为深入落实省委省政府转变作风改善发展环境和深化放管服改革工作部署，进一步推动全省商务系统转变工作作风，优化营商环境，构建新型政商关系，促进全省经济高质量发展，特制定本方案。

总体目标

(一)优化创新创业的投资环境。尊重企业主体地位，着力解决企业办事难、项目推进难等问题，充分激发市场活力，努力提高对国内外投资者的吸引力。

(二)营造便利高效的贸易环境。加强制度创新，优化办事流程，对各类所有制企业一视同仁、平等相待，有效提升贸易便利化水平。

(三)建设规范活跃的消费环境。积极开展消费促进活动，加强产销衔接，严厉打击侵权假冒违法违规行为，精准调控增强市场保供能力。

(四)打造重诺守信的政务环境。强化四个意识，主动担当、积极作为，全面提高全省商务系统公信力，展现新时代全省商务系统干部新形象。

重点任务

(一)为投资客商提供便利服务。多渠道征集我省十大生态产业招商项目，编印全省重点招商项目册。针对不同的招商活动和展会特点，单独编印针对性强的招商项目册。重点瞄准长三角、珠三角、环渤海等经济活跃区域，策划组织重大招商推介活动，深入开展精准招商、以商招商、产业链招商。充分利用兰洽会、文博会、药博会等重大节会活动和省外境外专业展会平台，有效开展内外联动招商。(牵头单位：省经合局、外资处，配合单位：厅机关各相关处室)

(二)做好重点企业跟踪服务。落实三重三一工作要求，对重点企业、重点项目建立清单管理制度，组建专门班子、明确包抓领导、责任单位，提供全程式、跟踪式、保姆式服务，完善一事一议、一企一策工作机制。用好全省招商引资项目综合管理软件系统，从项目签约、筹建、证照手续办理、生产准备、投产经营全过程实行跟踪服务。督促市县政府对重大招商引资项目建立领导包抓责任制，确保项目落地实施。(牵头单位：省经合局、外资处，配合单位：厅机关各相关处室)

(三)落实招商引资优惠政策。认真落实省政府关于加强招商引资促进外资增长若干措施，梳理汇编国家、省政府及省直有关部门出台的招商引资优惠政策，加强与省直部门工作衔接，推动项目承接方积极落实和用足用好支持相关产业发展的各项财税、金融、土地和奖励政策。广泛宣传我省投资环境和招商引资优惠政策措施，努力营造全社会重商、亲商、安商的良好氛围。(牵头单位：省经合局、外资处，配合单位：厅机关各相关处室)

(四)进一步提高审批效率。深入推进放管服改革，优化工作流程，落实最多跑一次不见面审批一网通办等改革措施。全面落实准入前国民待遇加负面清单管理制度，推行外商投资企业商务备案与工商登记一口办理，3个工作日内完成备案登记。对涉及外商投资准入特别管理措施的外商投资企业设立(变更)事项，审批时间由45-90个工作日压缩到10个工作日以内。按照国家对外开放时间表、路线图，持续推进相关制造业及服务业等在我省对外资开放。(牵头单位：省经合局、外资处，配合单位：厅机关各相关处室)

(五)优化招商引资项目服务机制。将内外资招商引资项目同等对待，按照谁招商、谁负责和谁签约、谁落地原则，强化市州政府主体责任，保障土地供应、基础设施配套、金融信贷等要素供给，促进项目顺利建设。对跟踪发现和客商反映的突出问题，设立台账，督促有关部门和市州政府尽快解决。适时召开座谈会，不定期向客商反馈有关情况，直至反映的问题解决销号。(牵头单位：省经合局、外资处，配合单位：厅机关各相关处室)

(六)促进对外贸易便利化。将企业申请办理对外贸易经营者备案(已下放市州)、国际货运代理企业备案、进出口许可证办理、原产地证申领人备案等，在企业提交的主要材料完备的情况下统一压缩到2个工作日内办结，而后再补齐相关材料，实行容缺受理。对帮助企业向商务部许可证事务管理局更新申领电子秘钥的，通过提前告知服务使企业办理业务，1天办结，变群众跑腿为数据跑路。(牵头单位：厅外贸处，配合单位：厅机关各相关处室、省贸促会)

(七)改进口岸通关服务。落实国家口岸管理办公室具体要求，全面推进一站式作业，对进出境货物实施一次申报、一次查验、一次放行。深化通关和检验检疫一体化改革，实现口岸管理相关部门信息互换、监管互认、执法互助。会同有关部门做好口岸通关流程、收费和意见投诉服务三公开工作，清理规范口岸经营服务企业不合理收费，2018年实现通关准备、货物提离时间压缩三分之一。(牵头单位：省口岸办，配合单位：厅机关各相关处室)

(八)加快国际贸易单一窗口建设。全面承接国家单一窗口标准版各项功能在我省推广使用，加快建设地方特色服务功能，向口岸物流、口岸数据、口岸政务、口岸综合等服务领域拓展，推动中国(甘肃)单一窗口逐步成为企业面对口岸管理相关部门的主要接入服务平台。落实好单一窗口免费申报制度，进一步提高单一窗口主要业务覆盖率，确

保2018年达到70%以上。(牵头单位：省口岸办，配合单位：厅机关各相关处室)

(九)强化平台企业服务。依托口岸平台引进运营企业，落实好进境粮食、木材、水果、肉类等指定口岸扶持政策。培育外贸综合服务企业，为省内中小外贸企业提供市场开拓、通关、运输、保险、外汇、退税、融资、认证等集成式供应链服务。围绕完善农产品从田间地头到餐桌舌尖的服务链条，积极建设冷链设施，开行农产品冷链物流班列和市州专列，保障食品安全。(牵头单位：外贸处，配合单位：厅机关各相关处室)

(十)加强产销衔接服务。引导各市州创新方式办好消费促进月活动，保证重要节假日市场价格稳定、货源充裕，优化消费环境。积极发挥内贸流通企业联盟作用，每年赴发达地区举办2-3次大规模的农产品产销对接活动。定期收集研究并及时发布重点市场信息，有针对性地组织企业参加境内外特色产品展销会，培育农产品企业(市场)外贸功能，促进内外贸融合发展。(牵头单位：市场建设处，配合单位：厅机关各相关处室)

(十一)大力规范市场秩序。聚焦单用途商业预付卡、汽车销售、家庭服务、成品油流通等关系人民群众消费安全和违法违规问题易多发的领域，开展专项整治，严厉打击侵权假冒、不正当竞争、合同诈骗、侵犯知识产权等破坏市场经济秩序的犯罪行为，依法保护投资企业的合法权益。适时开展诚信兴商宣传月活动，加大对失信市场主体的抽查频次，提高精准监管执法效能，推进信用信息公开共享，建设商务领域诚信体系。(牵头单位：市场秩序处，配合单位：厅机关各相关处室)

(十二)加强政府诚信建设。坚持依法行政，推进阳光行政，通过商务网站等途径依法公开政务信息，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开。认真履行依法作出的政策承诺和签订的各类合同、协议，依法惩戒因以政府换届、相关责任人更替等理由毁约的失信行为。深入实施双随机一公开监管，健全完善一单两库一细则制度，充分利用大数据等先进技术手段，坚持动态分析、实时监控。(牵头单位：法规处，配合单位：厅机关各相关处室)

(十三)持续提升政务服务水平。认真落实首问责任制、一次性告知制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制和失职追究制等制度，严格落实十不准要求，切实转变机关作风，提高服务效率质量。围绕实现亲的目标、坚守清的底线，加大督查力度，总结好的经验做法，努力营造服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的政务环境。(牵头单位：办公室，配合单位：厅机关各相关处室)

(十四)不断提升服务企业能力。采取一对一、一对多等多种帮扶形式，积极开展调研走访活动，深入市州、企业和项目建设工地，为企业发展献计出力;不定期组织招商引资项目投资方、企业负责人、相关园区，对各相关单位服务质量进行满意度测评，提高服务工作的针对性和实效性。加大培训力度，为企业发展提供智力支持，全力推动商务发展项目和招商引资项目顺利实施。(牵头单位：政研室，配合单位：厅机关各相关处室)

(十五)完善评价考核机制。科学设定考核评价指标，从商务发展项目和招商引资项目开工建设、统计入库、资金到位、形象进度、投资完成、配套政策制定和落实情况、投资环境影响评价等方面，进行量化考核。严格落实月报告、季分析制度，分半年度进行综合考核评价，并列入党风廉政建设责任制和惩防体系建设年度考评、领导班子和领导干部工作实绩年度考评范围，作为干部综合考核结果运用的重要依据。(牵头单位：政研室，配合单位：厅机关各相关处室)

工作措施

(一)加强组织领导。成立以厅主要领导为组长，厅班子成员为副组长，各市州商务局、经合局(招商局)、兰州新区商旅局主要领导为成员的全省商务系统优化营商环境工作领导小组(以下简称领导小组)，统筹推进商务系统营商环境建设工作。领导小组办公室设在厅办公室、政研室，具体负责问题受理、任务分解、督办通报等日常工作。省贸促会、省经合局也要成立工作机构，加强优化营商环境工作组织领导。

(二)拓宽投诉渠道。设立全省商务系统营商环境投诉举报平台(邮箱号：swtyshjtsxx@163.com)，统一受理问题线索，定期汇总分析，及时转交领导小组办公室。随时接受客商及群众投诉，了解企业、群众和社会各界对全省商务系统优化营商环境的意见建议。凡实名投诉一般在5个工作日内回复，需进一步核实、研究解决的应在10个工作日内回复，回复渠道与反映渠道相同。

(三)强化监督问责。对举报的问题，采取明查暗访、信访核查、常态化检查等方式，进行核实定性。对企业反映的有关发展软环境方面的问题，快受理、快调查、快处理、快反馈。对因服务企业不优、工作效能不高等原因造成不良影响的，以及在服务过程中存在的中层梗阻、推诿扯皮、吃拿卡要等行为，经查实后对责任单位和责任人严格问责追责，对违规违纪的移交纪检部门进行责任追究。

营商工作计划篇5

今年以来，按照区委、区政府关于一号改革工程的部署要求，专班紧扣中心工作，充分发挥党建引领全局作用，凝聚服务经济发展合力，围绕理顺机制、强化监管、优化服务等重点领域和关键环节攻坚突破、精准发力，努力打造中国北方营商环境最优城区，为加快建设国际航运贸易金融创新中心核心区构建良性发展生态。现将具体情况汇报如下：一、2020年工作总结(一)双组长制优势凸显。制定印发《关于优化营商环境协调小组调整有关事宜的通知》，按照区委书记、区长任组长的双组长制架构，理清各专班、专题组具体职责，推动形成区委统抓统揽、各层级各方面协同发力的整体格局。加强统筹调度，先后召开联席会、调度会10余场，对现存问题召集党政部门共同研究解决路径，确保国家和省营商环境评价、企业家满意指数测评等重点工作顺利进行。举办扩大更高水平开放助力营商环境提升专题三述评辩会，述实工作具体路数打法，现场收集部门和企业建议共21条。(二)服务企业取得实际成效。省、市服务队进驻以来，专班主动沟通联系，建立协调联动机制，22个小分队深入基层、下沉网格，点对点菜单式开展政策宣传解读，手把手引领式帮助申报兑现优惠政策，截止11月份，收集包括四上企业、民营及小微企业的问题3486件，解决各类问题累计3473件，办结率达99.63%。组织部门接到拜访会见重点商协会8家，召开座谈会3次、工作推进会5次，多家省级商协会与市北达成合作意向。+(三)惠企助企政策密集出台。协助区委、区政府制定《建设全国一流营商环境城区的指导意见》，配套印发营商环境改革重点任务76条，并在今年企业家大会上公开发布。参与制定激发民营经济活力促进民营经济发展19条人才高地建设六大工程20条关于加快总部经济发展的意见等文件，展现市北优化营商环境的信心和决心。组织起草《关于促进全区工商联所属商会改革和发展的实施方案》，完成异地商会、街道商会社会团体登记，社区商会、网格商会试点陆续展开。制定完善鼓励商协会发展政策，国际商协会中心论证方案已进入征求意见阶段。(四)专题调研有序推进。依托党群e家平台开展线上问卷调研，收集有效问卷5180份，梳理汇总企业需区政府帮助解决事项80余个，意见建议150余条。采用面对面、点对点方式，到街道、部门实地调研9次，收集意见建议50余条，及时掌握推进中存在的痛点堵点。邀请国家发改委法律顾问来我区座谈交流，专家详细解读了世行标准、国评标准内容，并结合我区实际给出专业化指导。组织部分单位、街道赴深圳市、上海市考察学习，实地了解非公党建、企服中心建设、审批流程优化等情况。开展创新课题研究工作，完成探索设置营商环境综合性服务机构总结报告，为上级决策提供有益参考。积极参与全区创新突破金点子活动，依托第三方机构助推涉企政策集成创新建议成功入围。(五)营商氛围逐渐浓厚。建立定期调度制度和信息收集报送制度，注重选树在招商一线、服务一线的事迹典型，累计编发营商环境专报3期。加强新发优势总结推广，作为六个区县之一，我区成功入选全省首批优化政务服务工作典型案例，经验做法在全市优化营商环境工作调度会上进行分享。二、2021年工作思路和打算(一)突出流程再造，狠抓落实再提效。把前期好做法好经验用制度形式固定下来，规范问题收集、部门办理、及时反馈、挂账督办、跟踪评价的工作机制，形成事事有回应、件件有落实的闭环模式。一是实施营商环境问题调研常态化，做好数据分析、评估，动态掌握影响营商环境建设的关键问题。二是借助党群e家平台，推动资源力量向网格延伸，利用紧邻企业的优势，加快涉企问题解决，有效提升企业的获得感安全感。三是探索建立区人大、区政协及公检法机关与企业常态化联系制度，把优化营商环境作为民主监督视察、专题调研和人大建议案、政协提案办理等的重要内容，协调帮助企业解决发展难题。四是定期调度、研判、督导，将营商环境指标纳入大督查范围，跟踪《指导意见》及重点任务清单办理落实情况，确保既定目标任务高质量推进。(二)搭建平台载体，政企互动再畅通。一是结合事业单位改革，统筹推进营商综合性服务机构，加强营商环境工作网络和工作力量配备，打造政企对接统一出入口，提供多端口集成式服务。绘好政策图谱，打破政策信息孤岛，推行信息共享和互联共享试点，使各项政策感知更及时更全面，让企业看得懂、算得出、报得顺、拿得到。二是按照区委二届十次全会精神，组织召开重点部门和部分企业会议，研究讨论营商环境创新的方向性目标措施。举办政企对接会，深入了解异地商会、基层商会、重点企业等建议，顺应市场需求把握发展新机遇。三是推动国际商协会中心建设，制定引进奖励办法，鼓励商协会依法设立专业化招商公司参与双招双引;建立引入和退出机制，定期评估入驻商协会的贡献度、影响力，对长期不发挥作用的予以劝退。(三)激发干部热情，靠前服务再精准。一是督促整改新官不理旧账和政府原因未履约问题，完善政策兑现实施办法，简化操作流程，提升政府公信力;受客观因素暂时无法兑现的，由部门出具书面认定书，就利息补偿、时限等内容作出承诺，亮明我区诚信态度。在人大、政协企业代表和部分工商联商会会长企业中，开展营商环境改善专项行动，鼓励企业家为我区发展建言献策。二是完善创新容错机制，针对营商环境工作中出现的新情况、新问题，建立改革创新风险备案制度，保护干部改革创新的积极性。三是有针对性组织专题培训，把营商环境纳入全区干部轮训班授课内容，适时邀请专家学者、城市合伙人、专业咨询机构讲师、优秀企业家等来市北授课，增强干部联系服务企业实际能力。四是结合年底营商环境迎评，做好重点领域、改革创新亮点的宣传报道，提前筹备企业家系列报道，让企业家是最宝贵的资源财富成为更多干部群众共识。

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