领导启动仪式上的讲话稿8篇
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领导启动仪式上的讲话稿篇1
各位交警、交通运输监管部门的同志们、客运驾驶员:
大家早上好!
春运期间,我们交警和负有监管职责的部门一定要加大对道路重点路段的路面巡查力度,严格查纠客车超员、超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾驶、无证驾驶等严重交通违法行为;要针对节日期间农村群众探亲访友活动集中、农村道路短途客运量集中的特点,加大对县乡道路交通秩序的整治,严格查纠三轮汽车、低速载货汽车和拖拉机违法载人交通违法行为,有效杜绝交通事故隐患,为全县人民欢度新春佳节提供良好的道路通行环境。
在这里我要特别嘱咐客运司机朋友,你们是春运的主力军,你们的一举一动关系到全县33万人民群众的生命财产安全和家庭幸福,你们一定要坚持做到“五不”,也就是:车辆不合格不出站;乘客超员不出站;客货混装不出站;安全设施不落实不出站;有易燃易爆物品不出站。交警部门在路面执勤,要帮助他们把好这个关。
同志们:安全责任重于泰山!交通安全管理工作是一项社会化的系统工程,需要各部门齐抓共管,更需要广大民众的支持和理解,在此,我们呼吁:依法、文明参与春运监管是每个公民应尽的职责和义务,让我们一起努力,共同撑起交通安全这片蓝天,为构建社会主义和谐社会共尽一份力量。
现在,我宣布:县xx年春运工作正式启动!
领导启动仪式上的讲话稿篇2
各位领导,同志们、青年朋友们:
竹春八月,丹桂飘香。今天,我们在这里举行保护母亲河行动,解放军青年林xx项目启动仪式,这是各级团组织团结带领广大青年参与生态文明城市建设的具体实践,也是传播生态文明理念和环保意识,构建军民团结和谐氛围,保护母亲河的有益行动。首先,我代表xxx县委、县政府,向莅临活动现场的各位领导,表示热烈欢迎!向参加此次活动的'解放军战士、武警消防战士、青年志愿者及青年朋友们,表示衷心感谢!
近年来,xx县委、县政府紧紧围绕建设资源节约型、环境友好型社会的目标,在强力推进经济社会跨越发展的同时,高度重视生态环境建设,积极开展植树造林和城市绿化美化活动。我县各级团组织与全县上下一道,深入宣传绿色理念,积极倡导低碳生活,广泛动员社会力量积极参与环保事业,取得了良好的生态效益和社会效益。
此次,保护母亲河行动,解放军青年林xx项目落成xxx湖畔,对于加强珠江源头生态环境保护,打造宜居xx,增进军地军民团结具有重要意义。绿化母亲河,为河道披绿,为大地添彩,是我们的目标,也是落实科学发展观的一项具体举措,更是县委、县政府义不容辞的责任。
我们将本着对历史负责、对人民负责、对后代负责的精神,以解放军青年林xx项目启动建设为契机,把生态文明建设放在更加突出的位置,以实际行动肩负起环境建设的重任,举全县之力建设保护好这片军民携手共建的解放军青年林,让其充分发挥生态效益、社会效益和经济效益。同时,希望全县广大共青团员和青年要继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献,团结协作的精神,积极参与各项生态文明建设和美丽乡村建设活动,携手为美丽家园添新绿,为建设生态文明社会再立新功。
最后,再次对关注重视xx生态发展的各位领导、各行业战线的人士表示衷心的感谢,希望您们继续给予xxx支持和帮助。祝各位领导、解放军战士、武警消防战士和广大青年朋友们身体健康、工作顺利!祝保护母亲河行动,解放军青年林xxx项目活动取得圆满成功!
谢谢大家!
领导启动仪式上的讲话稿篇3
各位尊敬的领导、各位新同事,大家上午好!
时间过得很快,为期一周的卫生系统新职工岗前培训已经接近尾声了。在这里,首先感谢卫生局的领导为我们紧张而丰富的培训日程做了精心的准备;感谢各位专家、教授从不同的角度、在各个内容层面上给我们做了细致、精彩的演讲;也感谢我们的组长给了我这个机会,能和大家一起交流这一个星期的学习体会。
通过几天的学习,我了解了医疗行业的相关政策法规、医院的各项规章制度;知道了如何在新的环境里重新给自己定位,摆正心态,树立新的目标,完成一个角色的转换;更重要的,让我认识到做为一名医务工作者责任的重大,明白了在今后的行医生涯中要爱护病人,尊重同行,终身学习,不断完善自我的必要性。另外,医患关系的紧张,医疗纠纷和事故,反商业贿赂等内容,对于我一个普外科医生来说更加有很好的警示作用,让我受益匪浅。
印象比较深刻的是市委宣传部的高部长给我们介绍的苏州基本情况和未来的发展计划。我是个土生土长的苏州人,99年离开家乡去南京求学,大学期间回家的时间有限,来去匆匆,所以已经整整7年没有好好看一看苏州。而就是这个7年,苏州经济突飞猛进,城市建设日新月异,以致于回家的时候对这个城市居然产生了些许陌生。所以从某些意义上讲,我也应该算是半个新苏州人吧。然而,高部长精彩生动的演讲让我看到了一个全新的苏州城市,让我作为一名苏州人而感到自豪,让我为我选择回苏州工作而感到幸运,也让我坚定了努力工作,为家乡建设贡献自己一份力量的决心。
另外值得一提的是昨天苏大一附院普外科陈易人教授的演讲。陈易人教授可以说是苏州乃至江苏省普外科领域德高望重的老前辈,以前在外科年会、学术报告、专题讲座中也已经多次听过陈老的授课。虽然昨天我坐在最后一排,陈老的演讲也没有非常出彩之处,但我听得很仔细,他语重心长的教诲,我想会影响我很深。和以往讲外科专业内容不同,这次陈老讲了最基本的做一名医生、尤其是做一名外科医生的必备素质。怎样去学好做人、做事、做学问。一个个平平淡淡的事例,陈老用自己几十年的行医经验,为我们上了最生动的一课,也让我更深刻地体会到外科医生的责任重大,懂得了在以后的工作中怎样去更好地关心病人,怎样去更好地锻炼自己的手术技术,怎样让自己成长为一名合格的医学人才。
刚从医学院校毕业的那一天,大家也许和我一样,对将来的工作充满美好的想象。曾经希望自己能有很精湛的手术技术,很丰厚的工资待遇,很舒适的工作环境,还有很显赫的社会地位;也曾经对于日益紧张的医患关系、日益增长的医疗纠纷和医疗事故嗤之以鼻,把所有的问题归咎于病人对医学的无知,归咎于政府的政策导向,归咎于媒体的兴风作浪……但是现在我开始慢慢地理解,不管社会舆论对医疗行业评价如何,医生作为治病救人的职业始终是崇高的,除了自己的收入和地位,我们还是应该更看重做一名医护人员最基本的职业道德。虽然导致现在医疗环境令人堪忧的外在原因很多,但不能否认,几十年前我们的老专家一辈行医的年代对医生的要求远比现在要高,所以我们不应该把这些作为放松对自己要求的理由,一味地怨天尤人。
健康所系,性命相托。自踏入医学院的第一天起我就记住了这句神圣的誓词,我想以后它还会指引我在接下来的工作生涯中一步步前进。
我现在所在的苏州市立医院东区,正是25年前我出生的地方。我想能回这里工作也可以说是一种缘分,我会把高度的热情投入到工作中去,为市立医院的发展,为苏州卫生事业的进步贡献自己的力量。
与大家共勉。谢谢!
领导启动仪式上的讲话稿篇4
今天,我们在此隆重举行xx区全国“安全生产月”暨“六·五”世界环境保护日宣传活动,目的是在全区唱响“强化红线意识、促进安全发展”这一主旋律,掀起“全面向环境污染宣战”的新高潮,通过大力宣传安全生产和环境保护有关知识,强化安全生产“红线”意识和环境保护“底线”意识,为加快推动我区“两个转型”快速发展提供强有力的安全和生态环境保障。
近年来,区委、区政府高度重视安全生产和环境保护工作,不断强化监管措施,加强基层基础工作,加大安全和环保隐患的排查治理力度,全区安全生产形势持续稳定,生态环境持续好转。借此机会,向支持、参与我区安全生产和环境保护工作的各位企业业主、社会各界人士、人民群众表示衷心的感谢!向长期战斗在安全生产和环境保护第一线的广大干部职工表示亲切的问候!
为确保我区全国“安全生产月”暨“六·五”世界环境保护日宣传活动取得实效,全区各有关部门、乡(镇、街道)、企业及广大人民群众要进一步增强安全和环保意识,切实将安全生产和环境保护工作放在心上、抓在手上、落实在行动上。各有关部门、乡(镇、街道)要精心组织好本次“安全生产月”和世界环境保护日系列宣传活动,将本次宣传活动与全区安全生产大检查和“六个一律”环保“利剑”专项行动有机结合起来,真正把安全和环保知识送到基层一线,送到田间地头,送到车船路上,送到企业工地,送到课堂家庭,使广大企业、人民群众在活动中找到不足,在活动中受到教育,在活动中学到知识,不断增强“安全发展”和“生态环保”意识。
安全生产方面:各级各部门要严格执行安全生产“一岗双责”、“党政同责”、“属地管理”制度,深入基层、深入实际,强化监督执法、隐患整治、教育培训等各项措施,重点抓好汛期、道路交通、地质灾害、非煤矿山、企业等方面安全,坚决杜绝各类事故发生。
环境保护方面:各级各部门要以全区“六个一律”环保“利剑”专项执法行动为契机,严厉查处各类环境违法行为,以强有力的措施和手段严防死守,坚决守住发展和生态保护两条底线,保护好我区的青山绿水。
同志们、朋友们,安全是生命的基石,环境是幸福的源泉,稳定是发展的保障。希望全区上下迅速行动起来,积极投身到“安全生产月”和“环境保护日”各项活动中去,投身到抓好安全生产和环境保护工作中去,为推动我区“两个转型”快速发展,早日实现宏伟蓝图而努力!
最后,预祝我区全国“安全生产月”暨“六·五”世界环境保护日宣传活动取得圆满成功。
谢谢大家!
领导启动仪式上的讲话稿篇5
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家早上好!秋风送爽、丹桂飘香。在这硕果累累的金秋时节,我们在这里隆重集会,举行七宝三中第八届“读书节”启动仪式“学而时习之,不亦说乎?”“学而不思则罔,思而不学则殆”早已是我们耳熟能详的警句。早在三千多年前孔子就用精辟的语言向我们阐释了读书的裨益。现代社会,一个不会阅读的人更是一个没有生存竞争力的人!不管我们的生命进入了什么阶段——青年、中年还是老年,我们的精神都需要不断充实、完善,精神成长的渠道来自于孜孜不倦的阅读。一本好书就像一艘航船,引领我们从浅狭的港湾驶向无垠的海洋。你看,历经岁月淘洗的佳作美文,都是浩瀚文化海洋中的珍品,一篇美文就是一段闪光的情感,就是一段人生,甚至就是一段历史。阅读它们,就是和大师对话,和历史对话,和智慧对话,定将强壮我们的精神,丰富我们的心灵。
我校本届读书节的主题为“携手经典行,传承文化情。”围绕这一主题,学校将开展丰富多彩的读书活动,我们希望全校师生都能积极地投入到读书节的各项活动中,以读书节活动为契机,从书中汲取营养丰富自己的内涵,从而实现个人乃至学校的跨越性发展。
汉朝刘彻曾说过:书犹药也,善读可以医愚。莎士比亚说:“书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍,就好像没有阳光;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀。”一本好书犹如一盏明灯,它带着我们走出黑暗,走向光明。
老师们,同学们,热爱读书吧!让我们与书为友,使教学质量上台阶,创规范,使队伍建设争一流,出名师,使学生过一种幸福完整的教育生活,共建一个智慧、和谐的魅力校园。
老师们,同学们,天道酬勤,宁静致远!在这个美丽的季节,让我们把读书活动作为一次新的.耕耘和播种,让书中的情感拨动你我的心弦,让知识的浪花澎湃你我的胸怀,让阵阵浓郁的书香萦绕在我们三中的校园!使师生读书成为我校一道亮丽的风景,衷心地祝愿老师们、同学们能够在这惠风和畅、书香习习的美好境界里幸福生活、快乐学习、健康成长!最后,预祝“读书节”活动圆满成功
领导启动仪式上的讲话稿篇6
春风送暖,春意盎然,今天,全市文化旅游产业发展年活动拉开帷幕,在此,我代表中共xx市委、xx市人民政府,向光临启动仪式的各族各界朋友表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
大力发展文化旅游产业对于推动第三产业快速发展、促进经济结构战略性调整具有重要意义。近年来,市委、市政府以培育支柱产业为目标,加快旅游基础设施建设,加大对外宣传工作力度,有效整合旅游资源,促进了文化旅游产业的稳步发展。随着xx江公园、朝鲜族非物质文化遗产馆、日光山华严寺、月晴朝鲜族“农家乐”、凉水有机农业观光体验园等景区景点基础设施建设的完善,国内、跨国旅游线路的不断丰富,连续几年节庆活动的扎实开展,全市重旅游、抓旅游、服务旅游的氛围越来越浓,文化旅游产业跨越式发展的时机已经成熟。
文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。今年,市委、市政府开展“文化旅游产业发展年”活动的目的,就是要牢牢抓住xx作为xx江畔与江同名的独特优势,牢牢抓住xx江区域合作开发这一千载难逢的历史机遇,进一步挖掘xx江文化,用核心文化打造精品旅游,以精品旅游塑造核心文化,实现文化与旅游的`高度融合,发展和提升文化旅游产业的整体水平,为我市聚集人气、完善城市功能、促进招商引资、加快项目建设搭建有利平台,逐步将xx打造成我国面向环日本海旅游最便捷的城市。
文化旅游产业发展年包括旅游基础设施建设、线路开发、文化交流研讨会、xx江庆典等100多项具体内容和工作任务,强力的宣传及丰富的活动将贯穿全年,紧凑的节奏及环环相扣的工作将伴随始终,我们要认真履行职责,突出工作重点,广泛凝聚力量,形成强大合力,全力服务发展。
同志们,一年之计在于春,春天蕴含着朝气蓬勃的生机,孕育着风光无限的希望,让我们吹响xx“文化旅游产业兴市”的号角,共同为我市文化旅游产业的振兴和发展作出新的贡献!
最后,预祝20xx年xx市文化旅游产业发展年活动取得圆满成功!
谢谢大家!
领导启动仪式上的讲话稿篇7
同志们、青年朋友们:
大家好!
今年3月5日是老一辈革命家题词“向雷锋同志学习”xxspan>周年纪念日,也是第xx个中国青年志愿者服务日。今天,我们在这里隆重举行xx年循化县“学雷锋志愿服务月”活动启动仪式,这既是深入学习贯彻xx、推进社会主义核心价值体系建设、促进社会文明和谐的重要举措,更是将学雷锋志愿服务活动作为一项长期性、常态化的精神文明建设的实际行动。
xx年循化县青年志愿者协会成立以来,我县各级青年志愿者组织开展了扶老助残、义务支教、环境保护、考前减压、关爱行动、赛会服务等多种志愿服务活动,有力地推动了学雷锋志愿服务活动的深入开展,为促进我县精神文明建设作出了积极贡献。实践证明,青年志愿者是展示我县青年风采的最好名片,也是推进精神文明建设、构建和谐社会的有生力量。
当前新形势下,大力弘扬雷锋精神和志愿精神,继续以雷锋精神引领社会主义精神道德建设,对于广大青年的成长成才起着极为重要的激励促进作用,具有重大的现实意义。借此机会,向广大志愿者及青年朋友提出三点希望:
一是希望广大志愿者发扬雷锋自强不息的追梦精神,不断坚定志愿服务信念。
广大志愿者要进一步坚定理想信念,大力弘扬志愿精神,用知识和爱心服务需要帮助的困难群体,坚持高扬理想、脚踏实地、甘于奉献,在志愿服务中体会快乐人生,在奉献社会中充实自己,积极投身于全面深化改革中来,迎难而上、攻坚克难,争当全面深化改革的突击队,不断汇聚实现中国梦的强大青春正能量。
二是希望广大志愿者发扬雷锋乐于助人的奉献精神,不断增强志愿服务意识。
一名志愿者就是一面旗帜,一次志愿服务就是一次爱的奉献,一项志愿活动就是一次志愿责任的充分体现。参与志愿服务不仅是一种觉悟,一种荣誉,更是一种责任。广大志愿者要提高认识,担起责任,履行“志愿服务、竭诚奉献”的使命,从身边做起,从小事做起,走进社区,走进农村,走进困难地区,努力帮助需要帮助的人,做社会最关心的事,让最需要帮助的群体感受到“人间自有真情在”,用自己的.实际行动为实现中国梦作出新的更大贡献
三是希望广大志愿者发扬雷锋锐意进取的创新精神,不断丰富志愿服务内涵。
广大志愿者肩负着传承雷锋精神、丰富思想内涵、深化志愿服务的使命,希望广大志愿者积极投身到“学雷锋志愿行”系列活动中去,在实践中准确理解和把握雷锋精神,用创新的精神对待工作和学习,用创新的观念指导事业与人生,不断书写志愿生活的美好篇章
同志们,青年朋友们,志愿服务事业是一项崇高的事业,响应了时代的召唤,顺应了社会的需求,体现了群众的愿望。希望广大青年高举“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者旗帜,踊跃参与志愿服务事业,在全县营造无私奉献、助人为乐的良好风尚。希望各级团组织、志愿组织要紧扣党政工作大局,围绕生态环境保护、脱贫攻坚、民族团结等重点工作,创新开展志愿服务活动,在全面深化改革、加快跨越式发展的伟大实践中,谱写出更加壮丽的青春之歌。
最后,祝“学雷锋志愿服务月”活动圆满成功!也祝愿志愿者和青年朋友们学习进步,工作顺利!
领导启动仪式上的讲话稿篇8
转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
篇四:实习店长工作总结
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间
虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二:做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的.职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1 了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2 注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.
三:沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正.
语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光.
四:善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节.但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足.在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变
篇五:店长年终工作总结范文
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。呵呵。。。。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解 顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。