在承诺书中，首先要表明签署承诺书的目的，承诺书的署名是承诺人的签署，以下是58范文网小编精心为您推荐的售后服务承诺书范文模板8篇，供大家参考。

售后服务承诺书范文篇1

xxxxxx有限公司自成立以来，一向是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户供给的成功的工程范例有：xxxxxxxx等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。

如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服务品质，尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。

服务承诺：

1、高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测与测试

工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。

2、对承担的维保设备供给一年的保修服务，一年保修期内免收一切服

务费，如因天气等不可抗力因素，造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。

3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费提

供消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的正常使用。

4、供给价格优惠合理的正规产品，免费供给相关使用人员的培训和产

品的使用技术指导，以及供给大型活动期间的保驾服务，以满足客户需求。

5、在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4

小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5—7个工作日内维修完毕，并安装调试到达正常要求。

服务目的：

以客户为中心，加快速度，提高效率、消除事故隐患，防患于未然，保障人员与财产的安全。

服务目标：

1、服务满意率达95%。

2、处理投诉率达100%。

3、处理报修率达100%。

我们供给的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。

售后服务承诺书范文篇2

我单位为《xx县xx年度巩固退耕还林后续项目---中药材生产基地建设项目》中药材种子供应商，作为种子供应单位，我们深感荣幸和责任重大，为了保证项目实施顺利完成和药农增产增收，我单位郑重向各生产基地做出如下承诺：

一、品种纯正。本次供应的中药材种子产地和来源均为县内及相邻县中药材生产区，无掺杂使假严格种子，生产药材为药材市场销售的正宗产品，无假冒风险。

二、种子全部为新种子。本次供应种子均委托中药材协会或中药材种植专合组织负责组织收购广大中药材种植区药材大户生产的种子，同时均经过严格筛选和包装，全部为20xx年生产的新种子，无陈种子。

三、种子组织供应前我单位委托有关种子质量管理部门作了质量检测，种子质量达到了项目招标要求，保证播种后只要种植方法正确，就能够达到一次全苗的效果。因种子质量原因造成的出苗不齐或达不到苗全效果的，我单位愿意承担相关责任，因其他因素造成的损失我们不承担有关责任。

在项目实施过程中，我单位愿意无偿为各生产基地提供和开展相关的技术服务，真诚欢迎各位基地干部对我们的工作提出宝贵意见，同时监督我单位本次种子供应质量。

承诺单位: (盖章) 负责人：

地址： 联系电话：

售后服务承诺书范文篇3

致：xx

xx(以下简称我方)在xx项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的，并保证产品质量保证期不低于"三包"规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供给上门"集中式"培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内供给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的提议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：xx公司

授权代表：xx

日期：20xx年xx月xx日

售后服务承诺书范文篇4

本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者期望。

本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、bsci标准中的相关内容、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。

履行社会责任是本公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。并将这一要求延伸到本公司的分供商。

本公司声明：

1、禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的分供商；

2、正常工作时间工资、加班时间工资和加班工资级差的支付，应符合或高于法定最低标准及/或行业标准。

3、尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动；

4、提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康；

5、推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权；

6、提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为；

7、尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为；

8、合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假；

9、提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。

10、废物管理的程序和标准、化学品和其他危险物品的处理和清除、排放物和流出物的处理，都必须符合或高于最低法定要求。

承诺公司名称：xxx

客户名称：xxx

承诺公司法人：xxx

客户采购部：xxx

日期：20xx年xx月xx日

售后服务承诺书范文篇5

宁波****有限公司

我司已充分阅读并理解招标文件，充分了解本项目严格的管理和技术人员(包括现场指挥部和现场项目部人员)投入的要求。如若中标，我司保证投标所报的全部技术和管理人员均为我公司员工，并在收到招标人进场通知的3天内全部到位，若因技术或管理人员未按投标承诺的人员和时间到位，我司愿承担有关违约责任。

投标人： （盖章）

日期： 20xx 年 10 月 30 日

售后服务承诺书范文篇6

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

售后服务承诺书范文篇7

为进一步加强行业自律，自觉规范经营行为，切实保障广大人民群众身体健康，我(单位)承诺如下：

一、严格遵守国家的法律、法规和规章制度，在许可范围内从事经营活动，依法承担相应的责任，保证产品的质量与安全。

二、保证企业法定代人和主要管理人员切实提高认识，不断强化和落实企业是第一责任人的意识。主动接受政府职能部门、消费者及社会的.监督，提高本单位的安全保障水平。

三、健全管理体系，完善规章制度，努力提高管理水平，遵守“诚实可信”的商业道德，保证采购渠道正规、合法，产品质量合格。杜绝不合格产品和有毒有害物质通过本单位流入社会。

四、坚持消费者人身健康安全高于一切的思想，始终遵循“信誉即人品，质量是生命”的价值理念，不做夸大事实和误导消费者的宣传，不以此类物品冒充他类物品销售。

五、建立起购进、验收、销售的可追溯制度，在产品存在可能危及人身健康或安全时，能够及时召回，使危害降低到最小程度。

六、保证所有从业人员均持有效的健康证明及培训合格证上岗。

七、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的要求，做一个诚实守信的经营者。

八、以上承诺，恳请社会各界予以监督。 承诺单位：

售后服务承诺书范文篇8

尊敬的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的.组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务。

b、市区外（含郊区）：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务，只收取来回车费。