想要自己的想法得到别人的尊重我们写体会之前就要先认真思考，每一次心得体会都是一次成长的机会，它们帮助我们不断提高自己，58范文网小编今天就为您带来了工会18大心得体会6篇，相信一定会对你有所帮助。

工会18大心得体会篇1

今天中午吃完饭，我的大脑中猛然想起了一个主意：今天中午反正闲着也是压着，为何今天不让我来洗碗呢!就这样，这个念头一直在我的心中徘徊着。

我在电脑桌前焦急的等待着。直到我看见了爸爸和妹妹从餐厅里走出来时，我马上冲进厨房，看见妈妈正在收拾垃圾，于是，我上前去对我妈妈说：“妈妈，今天中午就让我来洗碗吧!这也好让我来尝一尝你们洗碗的滋味吧!”妈妈说：“好吧，但是，你会洗碗吗?”我马上点了点头，说：“放心吧，妈妈，我平时看你洗碗，当然自己也会洗了.”妈妈听了我的话，才放心下来，让我去洗碗。耶!我心想，太好了，我可以洗碗了!

我搂起了袖子，左手拿起了碗，右手拿起了筷子，将围在碗旁边的剩菜和垃圾用筷子推入了盆子中，倒在了垃圾桶里。真正的任务现在才刚要开始。我来到了水槽边，打开水龙头，将水倒入了锅中，放在煤气灶上烧起来。等水烫了起来，我就将碗放入了水中，在放了一点洗洁精，拿上一块抹布，在碗上擦了起来。我越擦越起劲。等洗了一遍以后，我将碗拿了出来，放在水槽里用水冲了一遍，用干抹布将碗擦干，放入了消毒柜里。最后，再将锅擦干净，这样一来，就大功告成了。

通过了这次的洗碗，我可以体会到妈妈是多么的辛苦啊!在这么热的天气下还要干活。

工会18大心得体会篇2

学党史 守初心 充分发挥首都工会新闻宣传主阵地作用

劳动午报社党委

去年，报社共有6名青年职工向党委递交了入党申请书；10件作品、26名编辑记者分获北京市专业新闻奖一、二等奖；报社被国家网信办纳入媒体“白名单”；报社被中华全国总工会、司法部、中华全国律师协会评选为“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动成绩突出集体。

二、聚焦主责主业，发挥首都工会新闻宣传主阵地作用

关注新就业形态劳动者，把工会组织温暖送到他们的心坎上。市总工会高度重视新就业形态劳动者工作，要求把思想政治引领贯穿到工会工作的各环节，引导新就业形态劳动者听党话、跟党走。报社加大宣传力度，对网约工、快递员、网约车司机等重点群体开展有针对性的宣传，把工会组织的关怀送到他们心坎上。

开展大型主题活动，引领广大首都职工凝心聚力跟党走。策划承办“首都万名劳动者 同心接力绣党旗”主题活动，为建党百年献礼。承办“在京过大年，一起向未来”主题活动，向北京2024年冬奥会和冬残奥会服务保障人员、国家重点工程重大项目职工、高新技术人员、新就业形态劳动者群体和新冠肺炎疫情防控一线的医护人员赠送新春福包、最美微笑照，与新华社、中央电视台、北京日报、北京电视台等18家媒体联合对活动进行报道。

解职工难题 创维权实绩

北京市总工会法律服务中心党支部

一、学党史悟思想，围绕“三个突出”实现“三个提高”

三是突出资源利用，提高感染力。用好平台载体、红色资源，使党员干部坚定理想信念。

二、解难题办实事，围绕“三个聚焦”实现“三个突破”

一是聚焦职责特色，实现接诉即办工作效能突破。深化劳动争议调解联动机制建设，实现市、区两级工会+仲裁调裁衔接，推进与市高院的诉调对接，培育金牌调解组织夯实调解组织建设，开发“线上调解”实现“一网通办”，编写工具书为调解员工作赋新能。规范市区两级法援受理流程，用好工会法律援助、“中彩金”两个渠道实现应援尽援。全年解答职工咨询6797人次，全市受理劳动争议案件1.88万件、法援案件1278件，为职工挽回经济损失共3.42亿元。

二是聚焦融合创新，实现“维权向前一步”路径突破。巧用新媒体优化“送法进基层”项目，在抖音、微信等平台制作投放20个视频课，普法逾20万人次。成立“工会劳模法律服务团”，开展每月热线咨询、劳模进企业、理论圆桌等活动。纵深推进法治体检工作，将体检范围扩大到市、区两级，源头维护职工权益。

三是聚焦重点人群，实现精准化服务水平突破。面向“两新”群体推出对口服务，配合权益工作部制定《北京市工会新就业形态从业人员法律服务实施办法（试行）》，发布《新就业形态劳动者劳动保障权益法规文件汇编》，按需定制40条音频开展视听微普法，设立独立通道优先办理维权诉求，全年接待“两新”案件1150件，为职工挽回经济损失1161万元。配合权益工作部推进“尊法守法·携手筑梦”服务农民工法律服务行动，组建90支服务分队开展285场实地普法活动，惠及农民工1.12万人次。持续办好“三八”女职工维权月，开设“女职工维权绿色通道”，发布网络普法课。

2021年，法律服务中心先后荣获“全国五一巾帼标兵岗”“北京市就业创业工作先进集体”“北京金牌劳动人事争议调解组织”荣誉称号。

三、开新局促发展，围绕“三个立足”实现“三个推进”

二是立足成果转化，推进工会重点任务落实到位。以改革为契机做强市级法律服务阵地，做实咨询、调解等维权传统项目。

三是立足职工需求，推进法律服务工作谱写新篇。调研职工需求，打造智慧服务系统、扩大法治体检范围、拓宽劳模服务内容、盘活新媒体普法资源，培育法律服务新兴品牌。

深学党史践初心 勇担使命开新??

北京市总工会职工服务工作部党支部

一、深学细悟守初心，努力践行以职工为中心的工作理念

二、聚焦需求办实事，用心用力解决职工“急难愁盼”问题

作为工会组织联系职工的桥梁纽带，12351职工服务热线认真贯彻落实《关于健全完善12351职工服务热线“接诉即办”工作机制的实施方案》，积极开展“我为职工办实事”实践活动，以实际担当作为聚力解决职工群众操心事、烦心事。

一是全力推进“接诉即办”工作落实。按照“市总统筹、基层协同，上下联动、分类处置，分级落实、科学评价”的运行机制，严格落实职工诉求办理时限，全力确保职工诉求“事事有回应，件件有落实”。2021年办理职工诉求9.97万件，派单1.93万件，派单办结率100%。

二是聚焦重点群体、重点任务。重点关注新就业形态劳动者诉求情况，向市总劳动关系舆情研判及处置工作领导小组上报7起舆情线索。连续承办市政协工会界委员“带着职工心声上两会”活动，开展12期“听心声、解忧困、聚合力”工会领导干部沟通日活动。2021年，12351职工服务热线被市委市政府命名为“北京市信访工作先进集体”。

三是推动工会维权服务“向前一步”。为实现职工由“要我入会”向“我要入会”转变，热线坚持同标准、同要求、同流程办理非工会会员职工诉求，全年受理非会员诉求占总受理量的63.73%，以实际行动推动工会维权服务由会员群体向职工群体延伸。

三、笃行实干开新局，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变

一是精准研判职工需求变化。联合北京市工会干部学院，多维度全方位分析职工诉求数据，研判分析职工群体诉求变化情况。有效开展办理回访，将回访满意度作为提高服务与需求贴合度的重要指标。全年回访1.9万件，回访满意率92.13%。

二是充分发挥参谋助手作用。不断强化数据分析成果运用，通过12期月度分析报告、4期季度分析报告和1期年度分析报告，为市总党组及相关业务部门统筹谋划工作、预判职工群体需求提供参考。

三是切实提升服务职工实效。积极推动服务理念和服务方式创新，主动了解职工需求，针对职工期盼推出专项服务项目。

工会18大心得体会篇3

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年，作为一名电信员工，我应做好本年度的工作总结。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现将20xx年的电信工作总结如下。

一、前台接待方面。

xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待。

参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理。

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理。

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编电信之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作。

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂电信诚信演讲活动中获得第一名；重庆电信诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足。

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、xx年工作计划。

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

xx年即将过去，充满挑战和机遇的xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，做好工作计划，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

工会18大心得体会篇4

xxxx年12月14日至18日，我参加了自治区交通运输系统xxxx年工会干部、产业工人综合能力提升培训班。此次培训通过系统的学习了新形势下的工会工作与交通运输产业工人队伍建设改革情况及思考等专业知识、《党的十九届五中全会精神解读》、《第三次中央新疆工作座谈会精神》等理论知识。通过聆听各位老师的精彩授课，对自己今后如何干好本职工作和创新工作思路有了很大启迪，同时也找到自己工作的不足，下面就本次培训谈几点体会。

一、提高认识，理清工作思路。

作为工会干部，必须明白工会性质，履行好工会四项职能。培训课上，申毅老师用自己的实践经验阐述了工会如何跟着党走，如何让职工跟着工会走，如何在新形势下开展好工会工作、行使好工会职责。我们必须结合实际，理清工作思路，贯穿以人为本，协调好单位与职工的关系，维稳职工队伍，促进单位健康发展。

二、保持良好心态，全身心投入工作中。

良好的工作心态与工作业绩成正比关系，拥有了积极健康、乐观向上的工作态度，工作效率自然就会上升。每个人都要学会调整心态，不管工作还是生活中有什么困难，要敢于面对，勇于克服，这样工作，才会轻松和投入。

三、加强业务学习，提高工作能力。

工作能力如何，决定了工作效率。平时，领导经常谈到要加强自身学习，提高自身素质，可是我们总认为那是大话、套话、官话，可是我们真正在工作中遇到问题了，就发现自己懂得太少，学习的不够，认识的不足，所以我们必须树立坚持学习意识，把学习当成对单位发展的责任和义务、对个人成长的乐事和情趣，让知识武装大脑，充实生活，这样我们才不被时代和社会所淘汰。

四、相互沟通、团结协作。

作为单位里的每一位成员，我们必须要有团队精神和互相协作精神。团队中每位成员的一言一行都代表了整个团队的精神风貌，所以我们要有大局意识，协作意识和互相意识。通过学习卢健教授《语言的力量——沟通技巧与矛盾化解技巧》，意识到由于沟通不够，我们的工作产生被动；由于协作不到位，我们的工作滞后不前。无论是上级与下级之间，还是同事之间，都有各自的长处和优点。有效的沟通是同志间交换工作经验和取长补短的一种学习方式，也是团队成员之间的情感交流。我们的目的是干好工作，我们的目标是共同提高，单纯的完成任务与单位的发展已经不协调了，我们既然学到了先进的工作思路和新的工作方式，我们就应该学会克服不足，学会大胆工作，学会在工作中坚持学习，学会用学习升华自己的人生价值。

总之，这次培训受益匪浅，对指导我今后的工作意义很大，我会将这次培训所学、所感运用到实际工作当中，不断提高工作能力和效率，让工作变得轻松，使自己更加自信。

它山之石可以攻玉，以上就是一秘为大家带来的5篇《工会培训心得体会》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在一秘。

工会18大心得体会篇5

一、工会必须自觉接受党委领导，围绕中心创造性地开展工作

坚持党对工会的领导，是中国工会的政治优势和优良传统，也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定：中国工会是中国领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导，才能牢牢把握正确的政治方向，才能把广大职工紧紧地团结在党的周围，不断开创新的事业。要坚持党的领导，就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，坚持执行党的路线、方针、政策；要坚持党的领导，就必须在同级党组织的领导下，定期向党委请示汇报工作，全面履行各项社会职能求，以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧解难。我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点，就是工会要协调好与党政的关系。

每一项工作和开展的每一项活动，都要围绕分行的中心任务进行，展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动，都精心策划，考虑清楚每一细节，以最少的成本投入获得最大的效果，作很支持，各部门也很配合，广大职工也非常拥护。

二、工会必须主动协调劳动关系，表达和维护职工的合法权益，促进职工队伍

社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系，使劳动关系保持稳定。目前，随着国家经济体制改革的深入，国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快，银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化，劳动关系也日益复杂化，在劳动关系发生变化的新形势下，新问题。在推进改革的过程中，企业和群众的利益总有不同的着重点，砣”一样游走，维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的砣”作用，推动建立劳动关系，就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。

我认为，面对新形势和新任务，工会要协调好劳动关系，应该强调：

（一）要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务，工会干部必须适应形势，提高素质，研究问题，转变形象。

（二）要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的.重要组成部分，抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈，新产品新技术不断推陈出新，就要求我们不断提升职工素质。为此，我们结合职工个人职业生涯发展，以“创建学习型银行，争做知识型职工”为有效载体，引导职工增强学习意识，改善知识结构，提高技能水平，把学习当作工作来做，全面推进素质工程，全行有70%以上的职工和活动。

第二、推动“温暖工程”。要贯彻好关于“群众利益无小事”的指示精神，就要坚持做实事、求实效，使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、难的同时，尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护，引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。

第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整，可能会给职工的思想带来波动，影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整，金融工作的方针政策，吃透“两头”，在改革中找准切入点和结合点，有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值，为营造稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此，一方面要引导员工识大体、顾大局，理解和支持各项改革，个目标上来；另一方面，要配合党政做好思想政治工作，深入群众，和他们谈心、交朋友，准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释，时向党政汇报。

工会18大心得体会篇6

8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。

在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程；从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在！