为了更好地了解市场需求，我们需要撰写一份详实的调查报告，优秀的调查报告可以帮助我们了解顾客对我们价值提供的认可程度，下面是58范文网小编为您分享的图书馆的调查报告5篇，感谢您的参阅。

图书馆的调查报告篇1

一、调查背景

现在，越来越多的大学生不重视自身知识文化的积累，他们似乎更注重的是那种快餐式的获取知识途径，例如手机阅读，电子书籍等等，为了更好地了解现代大学生利用图书馆获取知识的广度以及其借阅的内容的深度，我们以西区在校学生为一个调查对象，展开了一次社会调查，希望了解其中的情况，以便进行分析总结。

1.调查时间：20xx年4月28日

2.调查地点：安徽中医学院西区图书馆

3.调查人：胡停停刘敏

4.调查方式：文献调查，调阅图书馆半年来各个专业学生的图书借阅情况，摘录拷贝信息。

5.调查内容：分别对不同专业（经管院，信管院，药学院）的学生的图书借阅情况以及借阅种类进行调查。

二、总体状况及分析

1.在校大学生去到图书馆借阅的总人数不多

我们通过到图书馆调阅有关情况了解到，西区在校大学生到图书馆借阅的总人数不多，今年到现在，只有51%学生去过图书馆借书，几乎有一半同学没去过图书馆借阅书籍，我们进行分析后得出以下几点原因：

（1）学生忽视读书的重要性。进入大学，学生参加各种各样的校园活动，对于读书的渴望程度下降，觉得能力的培养胜过知识的积累，这是现在大学生一个比较普遍的认知。

（2）学习动力的下降。大学本身就是一个相对开放的环境，放松使人堕落，在没有了升学压力的情况下，学生看书的动力也就随之下降。

（3）网络信息的发达。现在，什么都可以百度，百度神器的说法被越来越多的人熟知并加以运用，学生不再急切地需要从书本中获取想要的知识，而是更多地倾向于百度，这也是为什么大学生去图书馆借阅书籍人数少的原因。

2.小说、英语类书籍借阅程度高于专业类书籍

在对学生借阅图书种类的分析中，我们明显看出，小说在总的书籍借阅中所占比例很重，大约占43%，进行分析得出原因有：

（1）学生的兴趣。小说内容通俗易懂，学生会感兴趣，而专业书籍就不一下，它们大多难懂枯燥，除非要写论文，不然被借概率低。

（2）考证的需要。大学生为了应付四六级，对英语方面的书籍的借阅也就高于其他类的书籍了。

3.女生借书的人数比男生多

我们还特地对性别不同的两类学生进行比较他们的图书借阅情况，结果发现，女生明显比男生借书数量多，在最近三个多月中，女生借阅图书总次数是57685次，男生是27443次，女生差不多是男生的两倍还多。我们总结原因可能是：女生自觉性比男生高。因为女生比较自觉，能合理地安排自己的时间，而男生比较懒，没有合理地安排自己的时间，借阅来的书也没有看怎么看.没有达到拓展知识面的目的。

4.开学时借书比后来数量要多

从调阅的图书资料中可以看出，学生在开学时借的书籍数量要远高于后来的数量。这里面可能的原因有：

（1）学生心态的问题。开学过来，同学们都是有抱负有理想的好青年，立志好好学习天天向上，因此进出图书馆的次数也就勤了。但经过在校一段时间的堕落以及室友、周围人的影响，抱负、理想什么的也就消停了，图书馆也就不跑了。

（2）学生人数的多少。这学期临近毕业，一开始可能借书写论文的人也多，后来论文写好了，工作的工作，旅游的旅游，在校生数量也就间接地少了。

三、调查分析总结

目前，由于网络等因素的影响，大学生纸质图书阅读比例下降，表现为图书的借阅数量呈下降的'趋势。根据20xx年借阅率最高的图书情况统计（数据来源：安徽中医学院西区图书馆所使用的图书馆信息处理网络系统，时间跨度为20xx年2月25日到20xx年4月25日的图书借阅数据）说明当代大学生图书借阅有以下特点:

（1）大学生图书借阅比例不高。就西区而言，在校生有很多学生，其图书借阅记录为零，这类人从数据上看，占有7%，不可小觑。

（2）大学生的阅读内容更加贴近生活。不难看出，对于毕业后的就业、工作有指导意义的图书很受大学生青睐，如《如何掌控你的一天24小时》和《卡内基沟通与人际关系》。

（3）大学生借阅的书籍跟其所学专业有密切联系。如药学院对药物分析、药品检测之类的书籍借阅数量过多，而经管院学生基本不会借阅此类书籍，等等。

（4）大学生图书馆借阅的目的主要以消遣为目的。根据统计，文学类图书的借阅量几乎占总借阅量的二分之一，说明消遣是借书的重要目的，经济类图书、语言文字进入借阅排行前三位，显示了大学生希望减轻压力、加强专业技能学习、以利于就业的强烈愿望。

（5）不同类图书需求量与供应量的联系。由于文学、经济类图书占全部外借的58%，所以图书馆这类书籍的供应量也很多，今年新增书籍也很多，而语言、文字类图书只有少量而且图书较为陈旧。

四、针对问题提出解决问题的建议

1.大多数同学借的书是没有看完或完全没有看的。方法：图书是大学生的一大资源，他们应该经常去图书馆看看其它方面的书籍拓展自己的知识面，借书的同学应该认真的看完自己所借的书籍，看完后写一些自己在书中收获到的知识和悟出的道理和一些潜在的问题的发现和解决的途径。

2.大多同学借书时间过长。方法:同学们应充分利用自己的课余时间，把借来的书认真努力的看完，不应该拖延还书时间，以免耽误其他同学借阅。

3.同学们借阅的书籍需要查阅相关资料的，同学们并不积极的去完成。方法:对需要查询相关资料的，同学们应该自觉地到电子阅览室查询相关的资料，以便更好的吸收书中的知识。

4.图书馆有些书籍过于陈旧，无法满足现实需要。方法：图书馆管理人员应适当调整馆藏结构，对过于陈旧的书籍进行收集转藏，不占用图书空间，采购学生需求量大的图书。

5.学生不积极去图书馆借阅图书方法：学校可以开展读书月、博览群书月等读书活动，通过学生读书积极性。

五.结语

通过对安徽中医学院西区图书馆20xx年2月25日到20xx年4月25日的图书借阅数据图书外借统计数据的分析，我们了解到现代大学生对纸质书籍的关注程度下降，这需要引起教育人员、领导的重视，要提高大学生的读书意识，积极引导大学生利用课余时间去图书馆借阅资料，同时要博览群书，不应该片面地去借阅书籍，要丰富读书内容。作为新时期大学生的我们，只有这样才能不断提高重视涵养，做符合社会需要的好青年！

图书馆的调查报告篇2

一、背景

如今图书馆已经不是什么稀罕的地方了，不管是小学、初中、高中还是大学，甚至是社区或幼儿园，都有自己的图书馆。虽然规模有大有小，但目的几乎都是相同的，就是为人们提供读书、借书的场所，在喧嚣的城市中开辟一片净土，也方便知识的传播和丰富人们的业余生活，调查报告《基于对图书馆书籍管理的调查报告》。

但试想，倘若在茶前饭后，手捧卷书，翻开却发现好好的一本书里面有乱涂乱画的`痕迹，甚至缺页损页。原本平静的读书心情一定被打乱，读书的兴致也会随之烟消云散。因此，图书的受损现象不容忽视！

相信这个问题不仅仅使读书者烦躁，更使许多图书馆困扰不已。无论世界怎样发展，书总能为生活带来芬芳，给人们带来精神的粮食。“书是人类进步的阶梯”这似乎已成为亘古不变的道理，于是越来越多的人走进图书馆充实自己。当然我们发现在这种风气形成的同时，也不可不可避免地给图书馆和借阅者带来了一些麻烦。

为了保护好图书馆的书籍，延长图书的寿命，让每个借阅者都能借阅到保存完好的书籍，也为了让文化更好地传播，我们就确定了这个研究课题——“高中图书馆的书籍保护”。

为完成这一课题，我们可以通过借阅者的身份亲自去学校的图书馆借阅书目，观察图书的破损情况；也可以向图书馆管理员了解图书馆的借阅程序，从中寻找问题；还可以向工作人员咨询相关情况，再以此寻找解决问题的有效途径。

二、调查方法

1、调查方法

本课题研究的方法主要采用查阅资料、实地走访调查问卷调查。

（1）查阅资料

贸院图书馆为一层建筑，，约有书籍万余册。有很多栏目，科普类、文学作品、小说类、人物传记、推理类等。有各类学科教辅书，还有新书专柜，推理社推理小说专柜……

（2）实地走访调查

我们小组凭学校分发的借书证以读者的身份走访了贸院图书馆。如今，校图书馆的借阅系统已经全部电子化，但也许是因为图书馆规模，藏书量不够大的缘故。总体来看，贸院图书馆比较干净、安静，书籍摆放比较整齐，采光也不错，确乎有一种书卷的香气，给人种美妙而熟悉的感觉。图书馆总体来说还是很不错的，但在走访的过程中也发现了些许问题与缺陷。（具体后面介绍）

（3）问卷调查

以下是我们调查问卷中的几个问题及统计结果

①、你平时是否经常去图书馆？

a、经常去（34%） b、偶尔去（63%） c、从不去（3%）

②、你认为那些类型的书籍平时借阅较多（或你平时借的较多的书，可多选）

a、科普类（31%） b、文学作品（22.5%） c、小说类（63.4%）

d、人物传记（18.7%） e、推理类（43.5%） f其他 （文艺类等）

③、你认为学校的图书保护做得怎么样？

a、不错(60%) b、一般(26%) c、不好(14%)

④、你认为哪些环节对书籍保护最重要？

a、图书馆设施(7%) b、读者(70%) c、管理员(23%)

图书馆的调查报告篇3

图书馆学毕业的学生到底到哪里去了？三个大的方面：图书馆，考研、出国，其他。其他是指就业未在图书馆的。这几年变化的一个趋势，近年来，到图书馆的趋势有所下降，不去图书馆的有所上升。

有些人认为图书馆学教育适应面很广,这一点我不敢苟同。图书馆学学生大量不去图书馆，不能说是图书馆学教育的成功。

毕业的硕士生的去向，从这个图来看，48%到图书馆。还有一些教学，14%。还有13%的读博或者出国。25%其他行业。研究生是报了这个志愿，为什么还有25%的学生去了其他行业，值得我们思考。

图书馆学专业教育与职业需求调查

这些年图书馆新进的员工中，图书馆学专业的学生偏少。图书馆学毕业在图书馆任职情况来看。怎么发挥图书馆学毕业的专业特长，还是值得领导者思考的问题。

从图书馆学毕业发挥作用的情况来看，图书馆学专业毕业发挥作用最好的岗位是分类编目，其次是文献采访和参考咨询。图书馆学毕业难以发挥作用的岗位是系统和网络维护和软件开发，还有一些是流通阅览。虽然流通阅览是占比例最多的岗位，还是有一些馆长认为他们没有很好地发挥作用。问卷调查结果显示，图书馆学毕业生不能胜任所在岗位工作的原因：

1.图书馆学专业知识学得不系统、不扎实；

2.图书馆学专业的课程设置与图书馆实践脱节；

3.图书馆学专业知识陈旧，跟不上图书馆实际发展的需要；

4.图书馆学课程太偏重理论性、方法与技术的内容偏少；

5.图书馆学专业学生缺乏其他学科知识背景。

对图书馆学专业的`毕业生的工作表现请馆长进行了评价。认为他们图书馆学专业知识优秀的占61%，不断学习和获取新知识的能力 88.6%，其次是团队精神与沟通协调能力和正确的职业价值观。录用图书馆学专业毕业的研究生 32.54%。

调查设计了一个问题：“如果贵馆招收从事专业性工作的新员工，在求职者其他条件相同的情况下，您更倾向于？”共设计了5个选项。共有112份问卷参与回答了此问题。录用图书馆学专业毕业的本科生 30.95。不考虑专业背景，关键看能力 20.63%。

图书馆学专业毕业生对图书馆职业的满意程度，47%满意，51%基本满意，不满意的只有2％。

图书馆员眼中的职业竞争力，认为不断地学习和获取新知识的能力是最多的，跟对馆长的调查一致。不断学习和获取新知识的俄能力，还有过硬的专业技术工作能力。图书馆学专业毕业认为自身从事图书馆职业的优势是系统的的图书馆学知识。

图书馆学专业课程与图书馆员的职业竞争力，方法类的课程，图书馆员们认为非常重要，接受过图书馆学专业教育的人可能理解得更深一些，图书馆学专业教育不是一种职业培训。专业课程对于职业竞争力的重要程度来看，他们认为实用性强是最重要的。还有就是课程内容新颖。

最后一个是，不同教学形式对图书馆员职业竞争力的影响。最有收获的教学方式是课程实习。最不看重的是毕业论文。

毕业生对图书馆学专业教师应该具备的素质提出意见。认为最多的是要掌握本学科的前沿知识。加强实践知识也是占比例比较多的。

图书馆的调查报告篇4

一 大学生利用图书馆的情况

根据调查反映，被调查对象涉及08级学生各个专业，分布合理，基本涵盖学院图书馆读者群，结果据有广泛代表性。

根据调查反映有70%的学生认为图书馆太小，影响对图书馆资源的利用；大概有20%的学生平均去图书馆达到每天都去，有28%的学生每周去1—2次，而值得注意的是有将近6%学生几乎不去图书馆；调查反映学生不去图书馆的原因主要是不能满足需求 ；大部分学生认为图书馆开放时间足够，开放时间方便；同学借书有63%偏向于 专业书籍，有47%学生喜爱阅读散文历史书籍 ，值得深思是盲目借书占11%的比例.

二、根据调查反映大部分学生对于在图书馆桌面上把位置表示默许，有37%学生对此现象表示鄙视 ；学生对图书馆书库布局和阅览室设置表示认同，有60%学生认为图书馆需要加强 专量，有45%学生认为需要加强外文书籍采购 ，有43% 认为电子阅览方面

需要改善。 根据问卷调查反映，学生提出了许多宝贵建议，集中于经典书太少，增加一些经典名著；更新太慢，不能跟上知识更新速度，增加新书； 房间拥挤，增加桌椅； 定期开展读者反馈活动，大力宣传读书益处；尽快建设新图书馆； 同学所带物品的安全问题‘同时本次调查也得到学院图书馆管理员的大力支持，在访谈中管理员老师强调图书馆有几方面问题：同学再利用图书馆电子阅览室学生集中于上网聊天，看电影等现象普遍；学生在图书馆自习室吃东西，喝饮料等恶习普遍；学生在借阅图书时，不保护图书，在上面乱写乱画。 二大学学生利用图书馆资源问题原因分析

1. 读书意识在学生中淡化，“读书”=“考试”现象严重。

作为从繁重负担高中生活中挣扎出来，学生步入大学殿堂，读书的态度逐渐被越来越多的其他诱惑所占据，把读书这项学生本职工作抛到九霄云外，而仅仅奉承考试60分就是万岁，多一分就是浪费的学习态度。

2图书馆藏书有限，重要设施缺乏。

图书馆是一所大学重要的标志之一，在四年大学生活中，图书馆的角色举足轻重。而我学院图书馆空间比较下，空间位置有限，这不仅仅为学生抢位置，占座位埋下了祸根，而且学院图书馆藏书都比较陈旧，扼杀学生借书的积极性。在报刊室中，大部分报纸更新速度缓慢，而且报刊的量少之又少，阅读报刊的空间位置比较小，每次只能容下十几个人来阅读报刊，影响学生到图书馆阅读报刊的兴趣。

3缺乏严格的管理制度，监督作用不明显。

图书馆中学生比较多，管理员在办理学生借书手续时，忽视了自习室学生情况；在图书馆中有部分学生带早餐进去和进行各种各样与学习无关活动，得不到严厉的禁止，逐渐越来越来严重；在电子阅览室管理中，计算机缺乏应有的管理，各种条文规定成为一纸空文，不能够有效实施，令乱丢垃圾，随便吃东西，大声喧哗聊天等现象泛滥成灾。

4网络时代快捷，对学生图书馆读书一个很大冲击波。

网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观念产生着巨大的影响，丰富多彩但良莠不齐的网络信息，对于思想尚未完全成熟、监控能力不强而又极富好奇心的大学生具有极大的诱惑力，给各个级别的大学生健康成长提出了挑战。）分散学生的学习精力,转移学生的学习兴趣，诸多电影，精彩的游戏画面极大地剌激了学生的感官,很容易让学生上瘾。大学生心理自制能力较差,玩物必丧志,学习成绩明显下降,学习热情低落,上课不专心听讲,作业不及时完成,学习成绩每况愈下。为了达到玩游戏的目的,不遗余力想尽办法来对付家长和教师,为了有足够的时间玩游戏,欺骗家长：;浪费了大量的宝贵时间,长期下去,势必会遏制学生自身的'健康发展。

三、如何使学生健康有效利用图书馆资源？

(1)加大图书馆投资，构建优质图书资源。

学院应该加大对图书馆的人力和物力的投入，扩大空间位置，一个优美的图书馆环境会更大吸引更多学子进入知识的殿堂，让更多学生在更好的读书环境下沐浴知识的阳光；优质的图书馆资源不仅仅是一所图书馆必爱不可少的标志，只有越前言越广泛知识书籍才能真正让学生塑造良好素质，才能让学生真正与社会同步，走在知识最前沿。

(2)引导多读课外书，充分利用图书馆资源。

记得著名学者朱永新再谈大学生讲到：一个民族的阅读水平，决定这个民族的精神境界；一个人的阅读史，就是他的精神发育史。多读书同样不仅可以使学生提高阅读能力，博古通今，是一剂精神良药。读书不仅弥补大学生专业知识的不足，处于校园中的我们，面对网络游戏诱惑，聊天的吸引等更改倡导多读书，让读书成为一种习惯，让图书馆真正变成精神的殿堂利用多途径、多样化的服务方式做好读者工作

图书馆的读者工作是联系文献信息和读者之间的纽带和桥梁，通过馆员深入细致的读者服务工作，最大限度地发挥馆藏文献的效益。图书馆有针对性地编制一些导读书目，引导学生多读优 秀书刊，就能够提高其思想觉悟，改善其精神消费结构，确立健康的世界观。图书馆应及时采集 有关资料，组织专题剪报，宣传党的改革开放政策，对学生进行道德法制及国情教育，还可以把同学们关心的热点以及风土人情等古往今来有 益于学生成长的知识，列于橱窗进行宣传展览，使图书馆真正成为宣传社会主义祖国灿烂文 化和新貌的阵地；以读者座谈会的形式对学生进行正面引导。召开座谈会，组织学生对当前热门、有争议的作品进行评论，借以提高学生的分 析能力和鉴别能力，摒弃资产阶级丑恶腐朽的东西，以求正本清源、净化灵魂，达到教育目的

读书不仅弥补大学生专业知识的不足，处于校园中的我们，面对网络游戏诱惑，聊天的吸引等更改倡导多读书，让读书成为一种习惯，让图书馆真正变成精神的殿堂。

(3)丰富课余生活， 学习生活多样化。

学院应该提高课外生活质量，组织学生会，社团等组织，坚持用优秀的校园文化活动塑造人才、用真诚的服务凝聚同学，强化服务职能，实施素质拓展，培养青年学生的创新精神、创业意识和实践能力，带领和团结全校学生以主人翁的姿态，构建自己独特校园文化内涵，以其感染力吸引学生，让学生课余时间过得更加充实。大学，莘莘学子的精神家园。它寄托着无数人的祝福和期望。

(4)优质的自学环境，提高自学能力。

图书馆可以有针对 性地采购、收集各种专业教育专题的资料，为教师教学和学生自学提供帮助。大学生一般认为课堂是学习专业知识的地方，而图书馆是学习其他知识，博览群书的地方。这种氛围中人们会互相切磋、互相影响、互相学习、互相比较、互相督促，因此，若引导得当，可以让学生在这样一种良好的氛围中受 到熏陶，从而在潜移默化中形成正确的世界观、人生观、道德观和审美观。

图书馆的调查报告篇5

根据图书馆工作安排，6月中旬开展了读者问卷调查工作。调查问卷采用抽样问卷调查法，图书馆工作人员、书香志愿者随机向读者派发问卷并说明要求。本次共发放问卷250份，收回246份，其中学生226份，教工10份。问卷共28题，内容涵盖图书馆利用、资源建设、读者服务、基础设施等，特别是让读者对图书馆的服务提出具体建议。图书馆工作人对问卷作了统计、分析，具体如下（表1中数字均为百分比）。

1 关于图书馆的利用情况

68%的读者经常到图书馆来，24%偶尔来;96%的读者认为认为图书馆对学习生活有影响，41%认为影响较大。由此可以看出，读者对图书馆是认可的。图书馆是大学的心脏，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知识的地方，他们愿意到图书馆来。69%的读者来图书馆是为了借阅纸质书刊;63%是为了辅助学习。由此可以看出图书馆在他们学习中的作用。大学对学生的自主学习要求较高，多数老师在教授某一课程进行到一个阶段时，会给学生开列出阅读书单，便于拓展学习。学生就会根据书单来图书馆借阅，图书馆也就成了他们的第二课堂。

但也有43%的读者认为文献资源不能满足需要，对于老师推荐的书，图书馆要么没有，要么残旧;对于图书馆网站的电子资源，97%的读者极少涉猎，原因是好用的除了“银符题库”外，其它的作用不大。

图书馆已有两年没购买新书，报刊杂志种类也大幅缩水。图书馆购书一直秉着满足需求的原则，实行“图书荐购”的购买方式，并且与各教学单位有良好沟通。但只接推荐书单不买书。老师们强调推荐书目在拓展学习中的重要作用，学校强调经费紧张。

读者对图书馆网站的利用普遍不足，只有6%的读者经常浏览，从来不浏览的86%;93%的读者在“你使用图书馆网站主页上的哪些功能”时选择了其它，主要功能极少人选;87%的读者图书馆网站主页上的电子资源不甚了解;在图书馆的利用上，目前集中在纸质书刊，只有13%的读者利用数字资源。

对于图书馆网站和网站上的数字资源利用较少，不是没有作用，而是可利用的、有价值的少。我院图书馆网站主页上只有一些常年不变的“借阅规则”、“馆藏分布”和没有实际内容的“新书通报”、“书香校园”外，读者喜闻乐见的“讲座与培训”、“影音资料”、“教学研究”则没有，所有资源中只有“银符题库”有人点击。你有的他不需要，他需要的你没有，所以图书馆网站无人问津，只是以一种形式存在着，没有发挥它应有的作用。

图书馆网站利用率不足的一个原因是宣传少，另一个根本原因在于内容的缺失。

2 关于读者服务

读者对于图书馆的服务还是满意的，86%以上的读者认为图书馆工作人员认真、负责、解决问题迅速、言谈举止得体;91%认为当有问题向工作人员求助时能得到妥善处理。

之所以能有96%的满意度，源于日常工作中馆长的严格要求和全体馆员的努力。图书馆每周都有例会，馆长通报“馆长信箱”中所反映的问题，和大家一起分析原因，寻找解决问题的方法，要求每个人都要树立“读者第一、服务至上”的思想，接待读者要耐心、热情;要求熟悉业务，解决问题迅速;要求书库整洁、有序。图书馆的工作条件艰苦，书立、书踏紧缺，空调更是没有。工作人员的劳动强度很大，每天都要搬书从一楼到二楼，每天都要整理书库，一年之中有半年时间都要靠吱吱作响的风扇防暑降温，每天的衣服不知要湿透多少次。正是由于全体人员的艰苦付出，才赢得了读者的好评。

在“你是否较容易找到需要的书”选项里，16%的读者认为容易，38%认为一般，29%认为不容易，19%认为困难。多数读者借书时一般是拿着书目直接进书库，而正确的方法是登陆图书馆网站主页进行“馆藏查询”，或者在借还书处请工作人员帮助查询，查询到目标书的分类号、所在书库、目前是否可以借阅等信息。先查询再进书库，不仅能准确找到目标书，还能找到相近书，省时省力。

关于“工作人员是否会主动向你介绍相关信息”，93%的读者选择的是“没有主动介绍”。原因有三：一是他们对各专业门类不全了解，二是对书库不太熟悉，三是这方面的意识较弱。所以他们只熟悉他们工作区域的内容，只会推介他们熟悉的专业信息。

3 关于基础设施

多数读者认为图书馆人文环境、物化环境较好，书库有序，阅览室整洁，期刊室光线充足，电子阅览室安静，92%的读者对图书馆的环境给予了充分肯定。

66%的.读者认为阅览室座位数不够，26%认为还可以;对于“你认为电子阅览室的计算机够用吗”选项，26%的读者认为够用，72%认为不够用，有43%的读者在“给馆长留言”里说部分计算机是坏的，部分耳机无法使用，在电子阅览室不能观看视频，网速慢等。

学生反映的情况很客观。我校图书馆阅览座位数与学生数之比远远达不到评估标准的1：8，计算机台数也远远达不到阅览座位数的5%。目前电子阅览室计算机不是多媒体主流配置，不能检索本馆馆藏书目、电子文献，不能观看视频，仅仅具有上网功能。“读者到电子阅览室的目的”选项，有15%的读者是为了查阅资料，45%是为了完成作业，36%是为了聊天、游戏。在图书馆各项服务中，电子阅览室的硬件和软件都是弱项。

4 关于学生的意见和建议

本次调查问卷对图书馆的意见和建议设置了几个问题，特别在问卷的最后设置了“如果你想跟馆长说几句话，请留言”选项，给读者说出心里话的机会。读者对图书馆的需求就是图书馆的工作任务，共同探讨解决问题的可行性方案，提高对图书馆的使用效率，发挥图书馆的强大功能。

对于“您在使用图书馆中感到最困难的是”选项，86%的读者认为书籍少、旧，84%认为报刊种类少，45%认为查阅资料困难，67%认为阅览座位少;91%的读者认为纸质图书陈旧，93%认为数字资源不能满足需要。

图书馆近年没购进新书，之前购买的新书因为没有书架而无法流通，到现在仍然堆在地上，已经变成了旧书。所以读者会普遍觉得文献陈旧，不能满足需求。

读者对于如何完善服务提出了许多建议，如希望购进最新的纸质图书，希望及时发布新书信息，希望开展读者培训，希望举办读书活动等。

5 工作设想

5.1 关于馆藏体系的构建

目前馆藏书比较陈旧，大多是20xx年之前出版的。各学科发展很快，新技术、新理论不断出现，所以要及时剔除借阅频率低的，购买老师推荐的。图书馆采访人员与各教学单位一直都保持着良好沟通，及时收取推荐书单，做好购书计划。

对于普通读物，则要在现有馆藏的基础上，邀请相关老师参与，制定购书计划，选择性地收藏中国近代作家、现代作家、当代作家、热门作家、外国经典的作品，建立多个主题的图书体系。

对于新书，则根据发布的“华语图书畅销书榜”选书，那些占据排行榜前列的都可以购买。

购买以上图书，计划月采购2千元，大约可以采购10种，每种3复本。

对于影视作品的收藏，要考虑实用和经济能力。可以收藏收集奥斯卡系列、中国优秀影视系列、百家讲坛系列、cctv优秀纪录片系列、求职系列、高端管理系列，这些作品大多可以下载。

5.2 关于读者培训与活动

对于新入学的学生，都要进行“大学生如何使用图书馆”培训，免费发放“图书馆使用指南”;举办信息检索讲座，教给读者查询方法;健全图书馆网站，及时发信馆藏动态。

5.3 关于基础设施

图书馆阅览室座位数严重不够，而图书馆一、三、四层均有闲置房间，建议开放，放上桌椅即可。

电子阅览室的计算机和耳机数量、质量都有问题，要么购买，要么做好维护，保障使用。

我院各处的网络，网速慢，不能流畅地看视频。在正常工作时间，屏蔽了视频功能，即使在电子阅览室也不行，已经失去了它的功能，老师、学生都有反映。95%的读者要求增加影音播放，对外语片更是期待，他们愿意“看电影，学外语”，希望看上老师推荐的电影，提高英语视听说能力。所以希望购进一套家庭影院，来播放这些优秀作品。